Pazarlamada neden ML? Stratejiler ve kullanım örnekleri

Python ile Pazarlama için Machine Learning

Karolis Urbonas

Head of Analytics & Science, Amazon

Makine öğrenimi türleri

  • Denetimli öğrenme
    • X verildiğinde Y’yi tahmin edebilir miyiz?
    • Sınıflandırma - Y kategorik olduğunda (ör. Ayrıldı/Ayrılmadı, Evet/Hayır, Balık/Köpek/Kedi).
    • Regresyon - Y sürekli olduğunda (ör. Satın alma, Tıklama, Web sitesinde geçirilen süre).
  • Denetimsiz öğrenme
    • X verildiğinde homojen örüntü ve kümeleri bulabilir miyiz?
  • Pekiştirmeli öğrenme
    • Mevcut durum ve olası eylemler verildiğinde, hangi yol ödülü maksimize eder?
Python ile Pazarlama için Machine Learning

Denetimli öğrenmede veri bileşenleri ve adımlar

  1. Hedefi tanımlayın (bağımlı değişken veya Y) - neyi tahmin etmek istiyoruz?

    • Örnek 1 - hangi müşteriler ayrılacak? [SINIFLANDIRMA]
    • Örnek 2 - hangi müşteriler tekrar satın alacak? [SINIFLANDIRMA]
    • Örnek 3 - müşteriler önümüzdeki 30 günde ne kadar harcayacak? [REGRESYON]
  2. Öngörü gücü olabilecek özellikleri (bağımsız değişkenler veya X) toplayın:

    • Örnek 1 - ayrılmadan önceki satın alma örüntüleri.
    • Örnek 2 - kredide temerrütten önce kaçırılan taksit sayısı.
Python ile Pazarlama için Machine Learning

Denetimli öğrenmede veri biçimi

  • X’e X satır, N+1 sütunlu matris:
    • X: gözlem sayısı (müşteri, satıcı, ürün)
    • N + 1: sütun sayısı (N özellik + 1 hedef değişken)
Özellik 1 Özellik 2 ... Özellik N Hedef Y
11 21 N1 Y1
12 22 N2 Y2
Python ile Pazarlama için Machine Learning

Denetimsiz öğrenme

Kullanım veya satın alma verilerini toplayın ve homojen grupları, yani kümeleri/segmentleri bulmak için model çalıştırın:

  • Örnek 1 - ürün alışverişlerine göre müşteri segmentasyonu.
  • Örnek 2 - paketleme için ürün segmentasyonu.
Python ile Pazarlama için Machine Learning

Denetimsiz öğrenmede veri biçimi

  • X’e X satır, N sütunlu matris:
    • X: gözlem sayısı (müşteri, satıcı, ürün)
    • N: sütun sayısı (N özellik)
  • Her gözlem için bağımsız değişkenlerin (özelliklerin) ayrı sütunlar halinde listesi
Özellik 1 Özellik 2 ... Özellik N
11 21 N1
12 22 N2
Python ile Pazarlama için Machine Learning

Hadi pratik yapalım!

Python ile Pazarlama için Machine Learning

Preparing Video For Download...