Birden Çoğa: Çoklu Aracılı Sistemler

AI Agent'lere Giriş

Adel Nehme

VP of AI Curriculum, DataCamp

Gerçek Dünyada Müşteri Desteği

$$ Müşteri talep türleri

  • Finansal bilgi gerektiren fatura itirazları
  • Mühendislik desteği gerektiren teknik sorunlar
  • Mevzuat bilgisi gerektiren uyum soruları
  • Satış becerisi gerektiren ürün önerileri
AI Agent'lere Giriş

Gerçek Dünyada Müşteri Desteği

Talep Türü Bilgi Kaynakları Erişim Araçları
Fatura itirazları İç finans dokümantasyonu, ödeme politikası wiki'si, işlem günlükleri Güvenli ödeme API'leri, faturalama entegrasyonlu CRM
Teknik sorunlar Mühendislik runbook'ları, sistem mimarisi dokümanları, olay sonrası notları Gözlemlenebilirlik araçları (örn. Datadog), talep sistemi, iç panolar
Uyum soruları Hukuk bilgi tabanı, uyum kılavuzları, GDPR/CCPA dokümantasyonu Sözleşme yönetim sistemi, hukuk SSS asistanı, belge getirme araçları
Ürün önerileri Ürün özellik matrisi, müşteri personları, satış playbook'ları Öneri motoru, potansiyel müşteri takibli CRM, sohbet botu asistanı
AI Agent'lere Giriş

Tekli Aracılarla İlgili Sorunlar

Giderek karmaşıklaşan mantık

Yüksek sayıda if-else senaryosu ve uç durum içeren komutlarla çalışan modeller

$$

Araç yükü

Tek bir modelin çok çeşitli araçlar çağırdığı aracılı sistemler

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Çoklu Aracılı Sistemler

Çoklu Aracılı Sistemler

Tekli Aracı Sistemleri

Uygun araçlar ve talimatlarla donatılmış tek bir model iş akışlarını döngüde yürütür

Çoklu Aracılı Sistemler

İş akışlarını birden çok koordineli aracıyla yürütür

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Yönetici Deseni

$$

yönetici_deseni

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Yönetici Deseninin Uygulaması

$$

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Merkezsiz Desen

$$ merkezsiz_desen

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Merkezsiz Desenin Uygulaması

$$ merkezsiz örnek

1 OpenAI, A Practical Guide to Building Agents, https://cdn.openai.com/business-guides-and-resources/a-practical-guide-to-building-agents.pdf
AI Agent'lere Giriş

Yükselen Aracı Mimarileri

1 LangGraph Multi Agent Systems, https://langchain-ai.github.io/langgraph/concepts/multi_agent/
AI Agent'lere Giriş

Birden Çoğa: Çoklu Aracılı Sistemler

Çoklu Aracılı Sistemler

1 Görsel GPT-4o ile üretildi
AI Agent'lere Giriş

Hadi pratik yapalım!

AI Agent'lere Giriş

Preparing Video For Download...