Satır düzeyi ve toplu hesaplamalar

Sigma'ya Giriş

Katrina Menne

Sigma Alliance Lead at Aimpoint Digital

Sigma’da hesaplamalar

• Çalışma kitabı verilerini kullanarak her çağrının dakika cinsinden süresi gibi temel soruları yanıtlayın
• Çağrı süresini dakikada bulmak için basit bir hesaplama oluşturun

Sigma’da hesaplamalar

• Çalışma kitabı verilerini kullanarak her çağrının dakika cinsinden süresi gibi temel soruları yanıtlayın
• Çağrı süresini dakikada bulmak için basit bir hesaplama oluşturun
• Yeni sorular sorulacak:
  • Güne göre ortalama çağrı süresi
  • Toplam dakika

Gruplamalar

• Boyutlara göre gruplama, verinizde “Her biri için” sorularını yanıtlamayı sağlar
• Örnek: Her gün veya temsilci için ortalama ya da toplam çağrı süresini hesaplayın

 

Formül Düzenleyiciyi Kullanma

Gruplamalarla tablo verisini toplulaştırma

• Veriyi üst düzeyde özetlemek için tablo düzeyi gruplamalar kullanın
• Kayıtları gün, temsilci veya diğer kategorilere göre gruplayarak ayrıntı düzeyini değiştirin
• Her grup için toplam veya ortalama hesaplayın

Gruplamalarla tablo verisini toplulaştırma

Haydi pratik yapalım!

Sigma'ya Giriş