Soorten rapporten

Concepten voor datacommunicatie

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Presentatiestrategie

 

Hoofdstuk 3

 

Hoe structureer je een schriftelijk rapport?

• Soorten rapporten
• Reproduceerbaarheid
• Schrijf precies en helder

Schriftelijke rapporten

 

• Leg dataproject uit
  • Sentimentanalyse op productreviews

Schriftelijke rapporten

 

• Leg dataproject uit
  • Sentimentanalyse op productreviews
• Communiceer bevindingen
  • 30% negatieve ratings door vertraagde verzending
  • Voorspel ratings met 90% nauwkeurigheid
• Standaarden

Schriftelijke rapporten

 

• Leg dataproject uit
  • Sentimentanalyse op productreviews
• Communiceer bevindingen
  • 30% negatieve ratings door vertraagde verzending
  • Voorspel ratings met 90% nauwkeurigheid
• Standaarden
• Geef aanbevelingen om verandering te sturen

Soorten rapporten

 

Informationeel

• Feitelijke info
• Kort
• Geen strikte structuur
• Informeert over feiten

 

Analytisch

• Analyse (relaties/aanbevelingen)
• Variabel (kort of lang)
• Strikte structuur
• Datagedreven beslissingen

Eindrapport

Elementen

• Data-analyse
• Bevindingen en resultaten
• Visuals

Formaat

• Lang

Doelgroep

• Details

Samenvattend rapport

Elementen

• Kernbevindingen en aanbevelingen
• Visuals

Formaat

• Kort (< 5 pagina's)
• Samenvatting van eindrapport
• Link naar hoofdrapport

Doelgroep

• Geen details nodig

Rapportstructuur

• Inleiding
  • Doel
    • Analyse van productreviews van website
    • Beoordelingsvoorspelling op basis van review
  • Context
    • Toename negatieve reviews
  • Onderzoeksvraag
    • Factoren achter slechte gebruikerservaring

Rapportstructuur

• Inleiding
• Kern
  • Data
    • Beschrijving en tabellen
  • Methodes
    • NLP en Random Forest
  • Analyse
    • Visuals
      • Grafieken met meest voorkomende woorden
  • Resultaten
    • Beschrijving en visuals
      • 30% negatieve ratings gelinkt aan "delayed" en "shipping".

Rapportstructuur

• Inleiding
• Kern
  • Data
  • Methodes
  • Analyse
  • Resultaten
• Conclusies
  • Herhaal vraag
  • Vat hoofdresultaten samen
  • Voeg aanbevelingen toe

Rapportstructuur

• Businesscontext
• 1-3-25
  • 1 pagina abstract
  • ≤ 3 pagina's executive summary
  • ≤ 25 pagina's detail

Doelgroep

 

• Mensen met weinig tijd
  • Inleiding
  • Conclusie
  • Scan de kern

Doelgroep

 

• Klant of interne collega
• Directieteam
  • Scant inleiding en conclusies
  • Aanbevelingen

Doelgroep

 

• Klant of interne collega
• Directieteam
• Technische stakeholder
  • Kern

Laten we oefenen!

Concepten voor datacommunicatie