Uitdagingen onderweg

Introductie tot datacultuur

Joanne Xiong

Content Developer, DataCamp

Er zijn uitdagingen

  • Een datagedreven cultuur is cruciaal voor zakelijk succes
  • Het traject wordt uitdagend!

Kodak

Introductie tot datacultuur

Uitdagingen indelen

                    Mensen-uitdaging

  • De menselijke kant van een organisatie
  • Voorbeelden:
    • Datasilo's
    • Datawijsheid
    • Data-ethiek

                    Proces-uitdaging

  • Systemen, procedures, workflows
  • Voorbeelden:
    • Datakwaliteit
    • Dataprivacy
    • Dataveiligheid
Introductie tot datacultuur

Mensen - datasilo's

  • Ontstaan wanneer info opgesloten zit in teams of afdelingen
  • Bemoeilijken samenwerking en beperken organisatie-inzicht
  • Voorbeeld:
    • Gesilode data-opslag bij Ford
  • Oplossingen:
    • Centraal datateam/datamanagementsysteem

Enkele pijl-flowchart die laat zien dat een sterke datacultuur crossfunctionele samenwerking bevordert.

Introductie tot datacultuur

Mensen - datasilo's

  • Ontstaan wanneer info opgesloten zit in teams of afdelingen
  • Bemoeilijken samenwerking en beperken organisatie-inzicht
  • Voorbeeld:
    • Gesilode data-opslag bij Ford
  • Oplossingen:
    • Centraal datateam/datamanagementsysteem

Dubbele pijl-flowchart die de wisselwerking toont tussen sterke datacultuur en crossfunctionele samenwerking.

Introductie tot datacultuur

Mensen - datawijsheid

  • Weerstand tegen nieuwe skills en veranderende datatrends
  • Niet investeren in lange termijn
  • Voorbeeld:
    • Aannemen dat alle medewerkers even data-geletterd zijn
  • Oplossingen:
    • Maatwerkopleidingen
    • Continu monitoren en bijsturen
Introductie tot datacultuur

Mensen - data-ethiek

  • Verantwoord, eerlijk en transparant datagebruik
  • Voorbeeld:
    • De bevooroordeelde wervingsalgoritme van Amazon
  • Oplossingen:
    • Duidelijke ethische richtlijnen opstellen
    • Open discussie stimuleren

Een foto van het kantoorgebouw van Amazon.

Introductie tot datacultuur

Proces - datakwaliteit

  • Data moet zijn:
    • Accuraat
    • Betrouwbaar
    • Actueel
  • Voorbeeld:
    • Uber's "Greyball" leidde tot zware gevolgen
  • Oplossingen:
    • Een proces voor datavalidatie invoeren
    • Geautomatiseerde opschonings-tools inzetten
Introductie tot datacultuur

Proces - dataprivacy & -veiligheid

  • Veel datagebruik kan leiden tot het negeren van privacy en veiligheid
  • Bescherm gevoelige info om klantvertrouwen te behouden en datalekken te voorkomen
  • Voorbeeld: datalek bij Equifax in 2017
  • Oplossingen:
    • Toegangsbeheer invoeren
    • Encryptie toepassen
    • Regelmatige security-checks uitvoeren

Kantoorgebouw van Equifax

1 https://www.wsj.com/articles/equifax-to-add-more-buy-now-pay-later-plans-to-credit-reports-11639915203
Introductie tot datacultuur

Laten we oefenen!

Introductie tot datacultuur

Preparing Video For Download...