Wat is er gebeurd?

Analytische vragen formuleren

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Descriptieve-analyticsoplossingen begrijpen

Workflow van businessvragen naar analytische oplossingen

Descriptieve analytics:

Toepassingen per sector:

Businessvraag:

Hoe verbeteren we patiënttevredenheid?

Analytische vraag:

Wat zijn de meest voorkomende klachten van patiënten op basis van data van de laatste 3 maanden?

Techniek:

Woordwolk met patiëntklachten

Businessvraag:

Hoe verbeteren we de leverefficiëntie van leveranciers?

Analytische vraag:

Welke leveranciers hebben de meeste vertraagde leveringen op basis van data van de laatste 6 maanden?

Techniek:

Pareto-diagram van vertraagde leveringen per leverancier

Businessvraag:

Hoe kunnen we gepersonaliseerde producten ontwikkelen die aansluiten bij klantvoorkeuren?

Analytische vraag:

Welke onderscheidbare klantgroepen zijn er op basis van koopgedrag en stijlvoorkeuren?

Techniek:

Spreidingsplot die leeftijd en voorkeursstijl vergelijkt

Foto van supplementen en biologische voeding

Een webshop met health- en wellnessproducten zoals supplementen en biologische voeding.

Hoe kunnen we websitebetrokkenheid verhogen om meer te verkopen?

Aanname: websitebetrokkenheid meten via gemiddelde sessieduur

Ontdek welke pagina’s horen bij hogere sessieduur

Analytische vragen:

Welke productpagina’s hebben de hoogste en laagste sessieduur op basis van het verkeer van de afgelopen zes maanden?

Wat is het demografisch profiel van gebruikers die pagina’s met hoge sessieduur bezoeken vs. die met kortere duur in dezelfde periode?

Techniek:

Staafdiagrammen met top- en bottomproducten op sessieduur.

Analytische vragen formuleren