Verschil tussen business- en analytische vragen

Analytische vragen formuleren

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Wat is het verschil?

Links een zakenman die vragen stelt. Rechts een analist die over analytische vragen nadenkt

Tekst, cozyspace.com

Strategisch doel:

Verhoog de totale omzet met $30M in de komende drie jaar.

Businessvragen:

Pricing-team: Op welk niveau stellen we prijzen vast om de omzet te verhogen?

Marketingteam: Welke campagnes voeren we om nieuwe klanten aan te trekken?

Een zakenman die vragen stelt

Tekst, cozyspace.com

Een analist die nadenkt over analytische vragen

Analytische vragen:

Welke klantgroep genereert de meeste en minste omzet op basis van de verkoop van de laatste 6 maanden?

Hoe hebben eerdere campagnes het verkoopvolume per klantgroep beïnvloed?

Analytische oplossingen:

Beschrijvende analyse
Datavisualisatie

Twee kernkenmerken

Telescoop gericht op een stad

De scope van de vragen

Kruisingen in het bos

De methodologie om ze te beantwoorden

De scope van de vraag

Businessvragen:

Breed van scope en open geformuleerd.
Gericht op een oplossing op hoog niveau voor een businessprobleem.

Analytische vragen:

Specifiek en gericht op een deel van het probleem.
Geformuleerd om bredere businessvragen te beantwoorden.

Telescoop gericht op een stad

Kenmerken van de analytische vraag

Welke klantgroep genereert de meeste en minste omzet op basis van de laatste 6 maanden verkoop?

Volgens de SMART-methode:

Specific
Measurable
Actionable
Relevant
Time-bound

Mensen bespreken analytische resultaten

Verschil in gebruikte methodologie

Businessvragen:

Data-analyse
Intuïtie, ervaring of expertadvies

Analytische vragen:

Data-analyse en statistische technieken

Kruisingen in het bos

Analytische input voor businessvragen

Analytische vraag: Welke klantgroep genereert de meeste en minste omzet op basis van de laatste 6 maanden verkoop?

Te beantwoorden met:

Omzetanalyse en datavisualisatie

Businessvraag: Welke campagnes voeren we om nieuwe klanten aan te trekken?

Te beantwoorden met:

Inzichten uit bovenstaande data-analyse
Brainstormen en input van experts

Laten we oefenen!

Analytische vragen formuleren