Wat doen we nu?

Analytische vragen formuleren

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Begrijpen wat je moet doen

Predictive analytics beantwoordt vragen over de toekomst

  • Wat gaat er gebeuren?

 

Prescriptive analytics gaat een stap verder en schrijft acties voor.

  • Wat moet er gebeuren?
  • Wat kunnen we doen om iets te laten gebeuren?
Analytische vragen formuleren

Voorbeeld uit e-commerce

Businessvraag:

Hoe kunnen we relevante producten aanbevelen aan klanten om de verkoop te verhogen?

Analytische vraag:

Hoe ontwikkelen we een algoritme dat relevante producten aanbeveelt op basis van relevante variabelen?

Techniek:

  • Algoritme voor productaanbevelingen

Workflow van het algoritme voor productaanbevelingen

Analytische vragen formuleren

Voorbeeld uit de bankensector

Businessvraag:

Hoe detecteren en voorkomen we bankfraude in real time om klanten te beschermen en financiële schade te beperken?

Analytische vraag:

Hoe herkennen we frauduleus gedrag in onze data en schrijven we automatisch de beste actie voor?

Techniek:

  • Aanbevelingsalgoritme voor fraudedetectie

Workflow van het aanbevelingsalgoritme voor bankfraude

Analytische vragen formuleren

Marketingvoorbeeld

Businessvraag:

Welke marketingstrategieën zetten we in om churn te verlagen?

Analytische vraag:

Hoe ontwikkelen we een model dat risico-klanten identificeert en de beste strategieën aanbeveelt om ze te behouden?

Techniek:

  • Aanbevelingsalgoritme

Workflow van het aanbevelingsalgoritme voor marketingstrategieën

Analytische vragen formuleren

Luchtvaartscenario (1/2)

Businessvraag:

Hoe optimaliseren we vliegticketprijzen in real time om de verkoop te maximaliseren?

 

Analysevraagstukken:

  • Descriptive analytics: Welke prijzen leverden vroeger meer omzet op?
  • Diagnostic analytics: Waarom leverden de prijzen van vorige week minder winst op?
  • Predictive analytics: Wat is de verwachte vraag in de komende weken?

Prescriptive analytics: Wat is de optimale prijs voor een specifieke vlucht op een specifiek moment om de verkoop te maximaliseren?

Analytische vragen formuleren

Luchtvaartscenario (2/2)

Techniek:

  • Prijsaanbevelingssysteem

 

Resultaat:

  • Dynamische prijsaanpassingen op basis van:
    • Klantvraag
    • Brandstofprijzen
    • Weer

Workflow van het aanbevelingsalgoritme

Analytische vragen formuleren

Laten we oefenen!

Analytische vragen formuleren

Preparing Video For Download...