Machine Learning voor Business
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Twee kernmetrics voor supervised learning:
Nauwkeurigheid
Recall
Precisie
Goede modellen zijn niet altijd actiegericht:
Churn-voorspelling, aankoopvoorspelling, machinefout-voorspelling
Test of gebruik van modellen uitkomsten verbetert:
Richt je op klanten met churn-risico met incentives (kortingen, coupons, promoties)
Stuur herinneringsmails en productinfo naar klanten die likely to purchase zijn
Leidde dit tot minder churn, hogere aankoopratio en minder machinefouten? Ja: automatiseer. Nee: verzamel meer data, verbeter modellen en test opnieuw.
Machine Learning voor Business