Operationeel dashboard

Concepten voor dashboardontwerp

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Dashboardtaxonomieën

 

dashboardvoorbeeld

 

Domein: type industrie en bedrijfsmetrics

Niveau: organisatiebreed, afdeling, individueel

Updatefrequentie: near-real-time, maandelijks, per kwartaal, jaarlijks

Modus

  • Interactiviteit: statisch, interactief
  • Scherm: tablet, desktop, vergaderscherm
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
Concepten voor dashboardontwerp

Taxonomie van bedrijfsrollen

 

pyramide-dashboard

Managementrollen

  • Junior
  • Midden
  • Senior

 

Bedrijfsactiviteit

  • Dagelijkse operaties monitoren
  • Trends analyseren
  • Lange­termijnstrategie plannen
Concepten voor dashboardontwerp

Het juiste dashboard kiezen

  dashboard-vragen

 

  • Toegang tot operationele data of geaggregeerde indicatoren
1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepten voor dashboardontwerp

Het juiste dashboard kiezen

  dashboard-vragen

 

  • Toegang tot tijdkritische data, kernindicatoren of trends

  • Managers en teams, executives of analisten

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepten voor dashboardontwerp

Het juiste dashboard kiezen

  dashboard-vragen

 

  • Toegang tot tijdkritische data, kernindicatoren of trends

  • Managers en teams, executives of analisten

  • Dagelijkse of maandelijkse prestaties en prestatieproblemen

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepten voor dashboardontwerp

Het juiste dashboard kiezen

  dashboard-vragen

 

  • Toegang tot tijdkritische data, kernindicatoren of trends

  • Managers en teams, executives of analisten

  • Dagelijkse of maandelijkse prestaties en prestatieproblemen

  • Prestaties volgen, doelen halen, doelen stellen

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepten voor dashboardontwerp

Het dagelijkse dashboard

taxonomie-operationeel

Doel

  • Een momentopname van dagelijkse prestaties

Datatype

  • Operationele KPI’s, kortetermijndata, frequente updates (real-time, dagelijks, wekelijks)

Interactiviteit

  • Weinig interactie nodig

Stakeholders

  • Junior management en hun teams
Concepten voor dashboardontwerp

Voordelen van een operationeel dashboard

  voordelen

 

  • Het heden zien en de toekomst voorspellen op basis van data
1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepten voor dashboardontwerp

Voordelen van een operationeel dashboard

  voordelen

 

  • Het heden zien en de toekomst voorspellen op basis van data

  • Focus op doelen en patronen en trends herkennen

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepten voor dashboardontwerp

Voordelen van een operationeel dashboard

  voordelen

 

  • Het heden zien en de toekomst voorspellen op basis van data

  • Focus op doelen en patronen en trends herkennen

  • De gezondheid van de organisatie monitoren via datavisualisatie

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepten voor dashboardontwerp

Voordelen van een operationeel dashboard

  voordelen

 

  • Het heden zien en de toekomst voorspellen op basis van data

  • Focus op doelen en patronen en trends herkennen

  • De gezondheid van de organisatie monitoren via datavisualisatie

  • Continu verbeteren door werk te vereenvoudigen en winstgevendheid te verhogen

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepten voor dashboardontwerp

Typen operationele dashboards

                    Elk bedrijf kan de bedrijfsvoering en activiteiten monitoren

pictogrammen

                                                        Wat gebeurt er nu?

Marketing: campagneresultaat, acquisitiekosten, aantal klikken

Productie: productievolumes, bestelde aantallen, retouren

HR: aantal openstaande vacatures, verloop, tevredenheid

IT-support: opgeloste cases, aantal calls

Concepten voor dashboardontwerp

Grafische componenten van operationele dashboards

grafische componenten

 

Status: indicatoren (operationele KPI’s)

Concepten voor dashboardontwerp

Grafische componenten van operationele dashboards

grafische componenten

 

Status: indicatoren (operationele KPI’s)

 

Vergelijking: staafdiagrammen, bullet charts

Concepten voor dashboardontwerp

Grafische componenten van operationele dashboards

grafische componenten

 

Status: indicatoren (operationele KPI’s)

 

Vergelijking: staafdiagrammen, bullet charts

 

Verandering: kortetermijntrends

Concepten voor dashboardontwerp

Laten we oefenen!

Concepten voor dashboardontwerp

Preparing Video For Download...