Tactisch dashboard

Concepten voor dashboardontwerp

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Een dashboard met gerichte inzichten

taxonomie-analytical

Doel

Een specifiek bedrijfsgebied analyseren om het bedrijfsdoel te volgen

Gegevenstype

Historische data, minder vaak geüpdatet

Interactiviteit

Filteren, zoeken, drill-down

Stakeholders

Middenmanagement

Voordelen van een tactisch dashboard

voordelen

Diepgaand verkennen van focusgebieden met filters en segmentatie

Voordelen van een tactisch dashboard

voordelen

Diepgaand verkennen van focusgebieden met filters en segmentatie
Trendanalyse gebruiken om huidige prestaties met het verleden te vergelijken

Voordelen van een tactisch dashboard

voordelen

Diepgaand verkennen van focusgebieden met filters en segmentatie
Trendanalyse gebruiken om huidige prestaties met het verleden te vergelijken
Prestaties monitoren t.o.v. bedrijfsdoelen

Voordelen van een tactisch dashboard

voordelen

Diepgaand verkennen van focusgebieden met filters en segmentatie
Trendanalyse gebruiken om huidige prestaties met het verleden te vergelijken
Prestaties monitoren t.o.v. bedrijfsdoelen
Vroege waarschuwingen instellen voor afwijkingen in het proces

Grafische componenten van een tactisch dashboard

grafische componenten

Indicator: gefocuste KPI’s

Grafische componenten van een tactisch dashboard

grafische componenten

Indicator: gefocuste KPI’s

Watervalgrafiek: onderdelen versus geheel (kwartaalprestatie vs. doel)

Grafische componenten van een tactisch dashboard

grafische componenten

Indicator: gefocuste KPI’s

Watervalgrafiek: onderdelen versus geheel (kwartaalprestatie vs. doel)

Heatmap: info gecodeerd met kleur, intensiteit en grootte in tabelvorm

Grafische componenten van een tactisch dashboard

grafische componenten

Indicator: gefocuste KPI’s

Watervalgrafiek: onderdelen versus geheel (kwartaalprestatie vs. doel)

Heatmap: info gecodeerd met kleur, intensiteit en grootte in tabelvorm

Geografische kaart: info per locatie

¹ Kau, Tony. (2014). Hoofdstuk 3: Tactische dashboards

Voorbeelden van tactische dashboards

energieregister

IT-dashboard: efficiëntie verbeteren en projecten optimaliseren

Energiedashboard: verbruik en productiekosten

HR-dashboard: verloop verlagen, medewerkerstevredenheid verhogen

Socialmediadashboard: contact houden, betrokkenheid vergroten, bereik uitbreiden

Belangrijkste punten

Elke soort: een andere stakeholder en doel

kernboodschap

Strategisch - langetermijnstrategie en high-level metrics voor executives

Belangrijkste punten

Elke soort: een andere stakeholder en doel

kernboodschap

Strategisch - langetermijnstrategie en high-level metrics voor executives

Operationeel - realtime en operationele processen voor junior management

Belangrijkste punten

Elke soort: een andere stakeholder en doel

kernboodschap

Strategisch - langetermijnstrategie en high-level metrics voor executives

Operationeel - realtime en operationele processen voor junior management

Analytisch - grote hoeveelheden data voor analisten om nieuwe inzichten te krijgen

Belangrijkste punten

Elke soort: een andere stakeholder en doel

kernboodschap

Strategisch - langetermijnstrategie en high-level metrics voor executives

Operationeel - realtime en operationele processen voor junior management

Analytisch - grote hoeveelheden data voor analisten om nieuwe inzichten te krijgen

Tactisch - middenmanagement om prestaties te volgen en te analyseren

Laten we oefenen!

Concepten voor dashboardontwerp