Tekstanalyse

Marketinganalytics voor bedrijven

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Basis van text analytics

Text analytics: ongestructureerde tekst omzetten in kwantitatieve inzichten

  • Marketing bevat vaak tekst in advertenties:
    • Paid search-advertenties zijn tekstgebaseerd
    • Socialmediacommentaren zijn door gebruikers geschreven tekst
    • Radio- en tv-boodschappen kun je als tekst behandelen
  • Text analytics kan per kanaal, campagne of over het hele marketingprogramma

 

betaalde zoekadvertenties op Google voor het keyword "hotels in nyc"

Marketinganalytics voor bedrijven

Keywords in paid search

Coca-cola-logo met "Branded keyword" erboven en "new Coke flavors" eronder

Keywords: termen die in zoekmachines worden ingevoerd

  • Marketeers bieden per keyword, zodat ads in zoekresultaten verschijnen
  • Keywords zijn branded (merknaam) of non-branded (zonder merknaam)

 

  • Non-branded keywords zijn duurder omdat ze gewild zijn
  • Branded keywords hebben hoog volume bij bekende merken

Beeld van frisdrankgang in supermarkt met "Non-keyword" erboven en "12-pack of soda" eronder

Marketinganalytics voor bedrijven

Analyse van paid search

 

Kolomgrafiek met cost per click voor LATAM en EMEA in 2020 en 2021

  • Paid search-marketeers sturen op cost per click
    • Cost per click (CPC) = totale keywordkosten / totale keywordklikken

  • Analisten vergelijken keywordprestaties over veel dimensies

  • Beoordeel doelkosten op basis van metadata

  • Vind waar kosten over tijd veranderen!
Marketinganalytics voor bedrijven

Kanaaloverschrijdende tekstanalyse

  • Marketeers willen tekst per kanaal gecategoriseerd
    • Handmatig groeperen kan bij een kleine dataset
    • Gebruik natural language processing (NLP) bij grote data

NLP: een computer taal laten begrijpen zoals die wordt gesproken en geschreven

  • NLP schaalt over keywords en andere tekst
  • NLP vangt spelfouten en meerdere talen op

 

persoon die een boek vasthoudt met de titel "Natural Language Processing with Python"

1 Brewbooks op Flickr
Marketinganalytics voor bedrijven

Laten we oefenen!

Marketinganalytics voor bedrijven

Preparing Video For Download...