Gegevens groeperen en samenvatten

Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Mark Peterson

Director of Data Science, Infoblox

Churners en niet-churners

print(telco['Churn'].value_counts())

no     2850
yes     483
Name: Churn, dtype: int64
Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Modeluitkomsten

Twee klassen:

  • 'yes': Klant zal churnen
  • 'no': Klant zal niet churnen
Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Verschillen tussen churners en niet-churners

  • Bellen churners vaker met customer service?
  • Heeft één staat meer churners dan een andere?
Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Gegevens groeperen en samenvatten

  • .groupby()
Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Laten we groeperen en samenvatten!

Marketinganalyse: klantverloop voorspellen in Python

Preparing Video For Download...