Resultaten interpreteren en communiceren

Data Fluency

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

De kracht van communicatie

Handdruk met communicatie-iconen

  • De vaardigheid om bevindingen effectief te communiceren is cruciaal
  • Het zet data om in actiegerichte inzichten
Data Fluency

Data-inzichten presenteren

  • Katia zag dat de daling in betrokkenheid komt door slechte softwareprestaties
  • Ze plant een meeting met product- en engineeringteams
  • Ze geeft een presentatie om haar bevindingen te delen

Vrouw die een lijngrafiek presenteert

Data Fluency

De kracht van data storytelling

  • Katia maakt een dataverhaal om haar inzichten boeiend en herkenbaar te brengen

  • Data-vaardige personen:

    • Vlechten een narratief rond de data
    • Met een verhaal betrekken ze hun publiek en helpen ze inzichten en mogelijke acties te begrijpen

Vrouw die een dataverhaal vertelt aan publiek

Data Fluency

Een overtuigend narratief maken

  • Katia begint met het probleem schetsen dat ze onderzocht
  • Schommelingen in engagement-metrics tonen
  • Oorzaak-gevolgrelaties uitlichten
  • Visuele hulpmiddelen zoals lijndiagrammen en staafgrafieken gebruiken

Diagram voor het bouwen van een overtuigend verhaal

Data Fluency

De boodschap afstemmen

  • Katia past haar communicatie aan op het publiek
  • Voor de productmanager:
    • Focus op de potentiële impact
    • Benadruk de urgentie van de prestatieproblemen
  • Voor de developers:
    • Focus op de softwarewijzigingen
  • Ze vermijdt jargon en vaktermen

Man die maatwerk levert en aan zijn klanten denkt

Data Fluency

Een gesprek creëren

Mensen in gesprek

  • Met data communiceren is geen eenzijdige monoloog
  • Het gaat om een gerichte conversatie starten
  • Vragen en discussie stimuleren
Data Fluency

Zorgen voor concrete inzichten

Vrouw die naar een bord met vervolgstappen kijkt

  • De kern van datacommunicatie is actie stimuleren
  • Zorg dat de presentatie eindigt met concrete inzichten
Data Fluency

Samenvatting best practices

  1. Maak een dataverhaal
  2. Bied context
  3. Visualiseer de data
  4. Stem de boodschap af
  5. Creëer een conversatie
  6. Zorg voor actiegerichte inzichten

Persoon die een dataverhaal vertelt

Data Fluency

Laten we oefenen!

Data Fluency

Preparing Video For Download...