Menerjemahkan hasil teknis

Konsep Komunikasi Data

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Data storytelling

diagram venn dengan kata data, narasi, dan visual

Manfaat:

  • Membantu memfokuskan perhatian
  • Makna dan konteks
  • Membantu mempertahankan wawasan
  • Pengambilan keputusan lebih tepat
  • Membujuk pemangku kepentingan yang resisten
Konsep Komunikasi Data

Pendekatan teknis atau non-teknis?

 

Kepingan puzzle dengan opsi teknis atau non-teknis

 

  • Pengetahuan teknis adalah sebuah kontinuum
  • Profesional data peduli pada metodenya...
  • ...tetapi audiens biasanya lebih peduli pada hasil dan implikasi
Konsep Komunikasi Data

Seberapa teknis?

  • Prediksi akurasi rendah untuk agen rantai pasok
    • Tidak peduli statistik
    • Peduli pada masalah mereka sendiri

 

Konsep Komunikasi Data

Menerjemahkan hasil teknis menjadi cerita

  • Mudah dipahami
  • Melibatkan audiens
  • Pengambilan keputusan
  • Mendorong perubahan
  • Strategi
Konsep Komunikasi Data

Kesadaran

  • Apa yang mereka ketahui?

Bagaimana model kami bekerja

 

  • Apa yang perlu mereka pahami?

Mengapa kami memilih variabel prediktif

 

  • Tingkat informasi apa yang mereka butuhkan?

Koefisien korelasi antarvariabel

  • Sesuaikan konten

Dampak dan batasan prediksi

 

  • Bersikap percakapan

Konteks tempat model kami bekerja

 

  • Layani audiens

Interaksi antar karakteristik pelanggan

Konsep Komunikasi Data

ADEPT

  • Analogi
  • Diagram
  • Eksample
  • Plain English
  • Technical definition
Konsep Komunikasi Data

Analogi

Alih-alih

grafik jaringan saraf

Gunakan

anak bermain dengan mainan penyortir bentuk

Konsep Komunikasi Data

Jargon teknis

  • Gunakan akronim dengan hati-hati
    • Dapat membantu atau mengganggu komunikasi
    • Perkenalkan istilah dan akronimnya
  • Jargon
    • Terjemahkan terminologi
    • Gunakan istilah sederhana
    • Panduan
    • Definisi
Konsep Komunikasi Data

Fokus pada dampak

Alih-alih

  • Gunakan basis data non-relasional untuk membuat kueri bersarang yang efisien.

 

  • Jumlah kamar menunjukkan korelasi 0,7 dengan harga rumah.

Fokus pada

  • Mengubah pendekatan penyimpanan akan menghemat banyak waktu.

 

  • Semakin banyak kamar, semakin tinggi harga rumah.
Konsep Komunikasi Data

Rendah hati

$$

  • Bersikap terbuka

$$

  • Secara proaktif memastikan pemahaman

$$

  • Jelaskan dengan cara lain
Konsep Komunikasi Data

Ayo berlatih!

Konsep Komunikasi Data

Preparing Video For Download...