Perbedaan pertanyaan bisnis dan analitis

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Apa bedanya?

Di kiri, pebisnis mengajukan pertanyaan. Di kanan, analis memikirkan pertanyaan analitis

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Teks, cozyspace.com

Tujuan strategis:

Tingkatkan total pendapatan sebesar $30M dalam tiga tahun ke depan.

 

Pertanyaan bisnis:

Tim Penetapan Harga: Pada level berapa sebaiknya kita tetapkan harga untuk meningkatkan pendapatan?

Tim Pemasaran: Kampanye apa yang harus kita lakukan untuk menarik pelanggan baru?

 

Seorang pebisnis mengajukan pertanyaan

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Teks, cozyspace.com

Seorang analis memikirkan pertanyaan analitis

 

Pertanyaan analitis:

Kelompok pelanggan mana yang menghasilkan pendapatan tertinggi dan terendah berdasarkan penjualan 6 bulan terakhir?

Bagaimana dampak kampanye sebelumnya terhadap volume penjualan tiap kelompok pelanggan?

Solusi analitis:

  • Analisis deskriptif
  • Visualisasi data
Merumuskan Pertanyaan Analitis

Dua karakteristik kunci

 

Teleskop mengarah ke sebuah kota

 

 

  • Cakupan pertanyaan

Persimpangan jalan di hutan

 

  • Metodologi yang digunakan untuk menjawabnya
Merumuskan Pertanyaan Analitis

Cakupan pertanyaan

Pertanyaan bisnis:

  • Cakupan luas dan terbuka.
  • Bertujuan memberi solusi tingkat tinggi untuk masalah bisnis.

 

Pertanyaan analitis:

  • Spesifik dan fokus pada aspek tertentu dari masalah bisnis.
  • Dibentuk untuk membantu menjawab pertanyaan bisnis yang lebih luas.

Teleskop mengarah ke sebuah kota

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Ciri-ciri pertanyaan analitis

Kelompok pelanggan mana yang menghasilkan pendapatan tertinggi dan terendah berdasarkan penjualan 6 bulan terakhir?

Mengikuti metodologi SMART:

  • Specific (Spesifik)
  • Measurable (Terukur)
  • Actionable (Dapat ditindaklanjuti)
  • Relevant (Relevan)
  • Time-bound (Terikat waktu)

Orang-orang mendiskusikan hasil analitis

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Perbedaan metodologi yang digunakan

Pertanyaan bisnis:

  • Analitik data
  • Intuisi, pengalaman, atau pendapat ahli

 

Pertanyaan analitis:

  • Analitik data dan teknik statistik

Persimpangan jalan di hutan

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Masukan analitis untuk pertanyaan bisnis

Pertanyaan analitis: Kelompok pelanggan mana yang menghasilkan pendapatan tertinggi dan terendah berdasarkan penjualan 6 bulan terakhir?

Dapat dijawab dengan:

  • Analisis data pendapatan dan visualisasi data

 

Pertanyaan bisnis: Kampanye apa yang harus kita lakukan untuk menarik pelanggan baru?

Dapat dijawab dengan:

  • Masukan dari analisis data di atas
  • Sesi brainstorming dan masukan dari ahli
Merumuskan Pertanyaan Analitis

Ayo berlatih!

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Preparing Video For Download...