Apa langkah selanjutnya?

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Memahami apa yang harus dilakukan

Analitik prediktif menjawab pertanyaan tentang masa depan

  • Apa yang akan terjadi?

 

Analitik preskriptif selangkah lebih maju untuk meresepkan tindakan.

  • Apa yang harus dilakukan?
  • Apa yang bisa kita lakukan agar sesuatu terjadi?
Merumuskan Pertanyaan Analitis

Contoh industri e-commerce

Pertanyaan bisnis:

Bagaimana kita merekomendasikan produk relevan kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan?

Pertanyaan analitik:

Bagaimana kita mengembangkan algoritma untuk merekomendasikan produk relevan kepada pelanggan, berbasis variabel terkait?

Teknik:

  • Algoritma rekomendasi produk

Alur kerja algoritma rekomendasi produk

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Contoh industri perbankan

Pertanyaan bisnis:

Bagaimana kita mendeteksi dan mencegah penipuan bank secara real-time untuk melindungi pelanggan dan meminimalkan kerugian finansial?

Pertanyaan analitik:

Bagaimana kita mengidentifikasi perilaku penipuan dalam data, dan secara otomatis meresepkan tindakan terbaik?

Teknik:

  • Algoritma rekomendasi deteksi penipuan

Alur kerja algoritma rekomendasi penipuan bank

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Contoh pemasaran

Pertanyaan bisnis:

Strategi pemasaran apa yang harus kita gunakan untuk menurunkan churn pelanggan?

Pertanyaan analitik:

Bagaimana kita mengembangkan model untuk mengidentifikasi pelanggan berisiko churn dan meresepkan strategi pemasaran paling efektif untuk mempertahankan mereka?

Teknik:

  • Algoritma rekomendasi

Alur kerja algoritma rekomendasi strategi pemasaran

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Skenario maskapai (1/2)

Pertanyaan bisnis:

Bagaimana kita mengoptimalkan harga tiket pesawat secara real-time untuk memaksimalkan penjualan?

 

Pertanyaan analitik:

  • Analitik deskriptif: Harga tiket mana di masa lalu yang menghasilkan pendapatan lebih tinggi?
  • Analitik diagnostik: Mengapa harga tiket minggu lalu menghasilkan laba kurang optimal?
  • Analitik prediktif: Berapa perkiraan permintaan pelanggan dalam beberapa minggu ke depan?

Analitik preskriptif: Berapa harga optimal untuk penerbangan tertentu pada waktu tertentu agar penjualan maksimal?

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Skenario maskapai (2/2)

Teknik:

  • Sistem rekomendasi harga

 

Hasil:

  • Penyesuaian harga dinamis dengan mempertimbangkan variabel berikut:
    • Permintaan pelanggan
    • Harga bahan bakar
    • Cuaca

Alur kerja algoritma rekomendasi

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Ayo berlatih!

Merumuskan Pertanyaan Analitis

Preparing Video For Download...