Pilar Strategi AI yang Efektif

Strategi Artificial Intelligence (AI)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Saatnya strategi AI

• Andrew Ng, pemimpin AI global, menekankan fokus dini pada strategi AI
• Belajar dari penyesalan masa lalu

  CEO S&P 500 berharap lebih cepat memulai strategi Internet mereka

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Saatnya strategi AI

• Andrew Ng menekankan fokus dini pada strategi AI
• Belajar dari penyesalan masa lalu

  CEO S&P 500 berharap lebih cepat memulai strategi Internet mereka

• Pilihan dan keputusan mendorong ambisi bisnis

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Membangun strategi AI yang efektif

Membangun strategi AI yang efektif

Membangun strategi AI yang efektif

Membangun strategi AI yang efektif

Membangun strategi AI yang efektif

Membangun strategi AI yang efektif

Rumuskan visi

• Tren saat ini dan yang muncul

Visi awal Microsoft

• Komputer di setiap meja dan di setiap rumah

• Pertumbuhan jangka panjang

Demokratisasi AI

• Membawanya ke setiap aplikasi, proses, dan karyawan

¹ Visi Microsoft untuk AI di perusahaan ² Business News Daily, What is a Vision Statement?

Nilai kondisi saat ini

Tujuan dan sasaran

 

• Kesenjangan ke rencana aksi
  • Selaraskan dengan tujuan bisnis

 

• Contoh

  • Tujuan: Tingkatkan dukungan pelanggan

  • Masalah: belum ada dukungan pelanggan otomatis

  • Inisiatif bernilai tinggi: Bangun chatbot AI

 

Menyusun rencana aksi

                  Tujuan bisnis ditetapkan

• Langkah rinci

 

                  Rincian

• Resources
• Responsibilities
• Reporting

                  Waktunya sub-tujuan

• Data, pengembangan model, integrasi, dll.

 

                  Pertimbangan

• Rekrut vs pelatihan
• Bangun vs beli
• Kemitraan eksternal

Sumber daya

• Infrastruktur

 

 

 

Sumber daya

• Infrastruktur

 

 

 

 

Sumber daya

• Infrastruktur

 

 

 

 

Sumber daya

• Infrastruktur

 

 

 

 

Sumber daya

• Infrastruktur
• Keuangan: pendanaan untuk inisiatif
• Waktu: tetapkan tenggat realistis

 

 

 

Tanggung jawab

Tanggung jawab

Tanggung jawab

Tanggung jawab

Tanggung jawab

Tanggung jawab

Pelaporan

• Sumber daya dialokasikan; tim ditugaskan

KPI

• Waktu respons pelanggan berkurang

• Rapat berkala untuk membahas pembaruan

• Saatnya lacak kemajuan

OKR

• Hingga 50% menggunakan chatbot AI

• Informasikan pemangku kepentingan dengan dasbor/alat

Implementasi

 

• AI selaras dengan tujuan

 

• KPI ditetapkan

 

• Saatnya PoC

 

• Belajar dan perbaiki sebelum skala

Tinjau dan sesuaikan

Adopsi pengguna akhir

• PoC berhasil

• Bukan sekadar deployment

Sadar AI

• Identifikasi mana yang perlu

• Implementasi skala penuh dimulai

• Adopsi oleh pengguna akhir

AI-first

• Tidak semua masalah perlu AI

Ayo berlatih!

Strategi Artificial Intelligence (AI)