Hukum privasi

Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Lanskap privasi

 

tanda bertuliskan "big data is watching you"

  • Regulasi privasi bertujuan melindungi data pelanggan
  • Perusahaan harus menghapus data saat diminta, menyamarkan ID pengguna, dan tidak memakai data tertentu untuk pemasaran
  • Berdampak pada volume data pemasaran, penggabungan, dan granularitas
1 ev di Unsplash
Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Personally Identifiable Information (PII)

Personally Identifiable Information (PII): informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi individu

  • Berlaku untuk identitas pemerintah, nama, dan alamat
  • Juga mencakup alamat IP, detail login situs, dan data lain
  • Hukum privasi berbeda dalam mendefinisikan PII

gambar menampilkan ikon nama, tanggal lahir, alamat rumah, alamat IP, dan ID pemerintah

Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Pelacakan iklan

Cookie: file yang menyimpan data perilaku penelusuran pengguna

  • Data kanal online berasal dari cookie
  • Kanal offline hanya memakai cookie untuk taktik digital

kode dengan kata cookies

1 Kalhh dari Pixabay
Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Dampak cookie

 

gambar atas menampilkan abc.com dan cookie pihak pertama. gambar bawah menampilkan abc.com, iklan xyz.com, dan cookie pihak ketiga.

Pihak pertama: cookie disimpan oleh situs yang dikunjungi pelanggan

Pihak ketiga: cookie lintas domain dikelola pihak ketiga (utama untuk pemasaran)

Semua cookie: harus dihapus saat diminta dan tunduk pada hukum privasi

  • Cookie pihak ketiga lebih dibatasi karena risiko penyalahgunaan data pelanggan lebih tinggi
Analitik Pemasaran untuk Bisnis

General Data Protection Regulation (GDPR)

 

gambar menampilkan GDPR dikelilingi logo merek pengiklan

GDPR: undang-undang privasi besar pertama yang diterapkan luas

  • Melindungi pelanggan di Uni Eropa
  • Perusahaan wajib mengungkap pengumpulan data dan pelanggan harus memberi persetujuan
  • PII = nama, alamat, foto, dan alamat IP
  • Denda hingga 4% dari pendapatan atas pelanggaran
1 Pete Linforth dari Pixabay
Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Rumus risiko privasi

rumus menunjukkan kanal plus geografi plus browser/OS plus PII sama dengan risiko privasi

Kanal + Geografi + Browser/OS + PII = pedoman penanganan data

  • Badan lain memberlakukan hukum serupa GDPR
  • Apple merilis opsi pelacakan aplikasi opt-in di iOS14
  • Google Chrome akan memblokir cookie pihak ketiga ke depan
Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Ayo berlatih!

Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Preparing Video For Download...