Analisis teks

Analitik Pemasaran untuk Bisnis

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Dasar analitik teks

Analitik teks: mengubah data teks tidak terstruktur menjadi wawasan kuantitatif

Marketing berisi teks di sebagian besar iklan:
- Iklan penelusuran berbayar berbasis teks
- Komentar media sosial adalah teks buatan pengguna
- Pesan iklan radio/TV dapat diperlakukan sebagai teks
Analitik teks dapat dilakukan dalam satu kanal, kampanye, atau seluruh program marketing

iklan penelusuran berbayar di Google untuk kata kunci "hotels in nyc"

Logo Coca-Cola dengan "Branded keyword" di atas dan "new Coke flavors" di bawah

Kata kunci: istilah yang dimasukkan ke mesin pencari

Pemasar membelanjakan berdasarkan kata kunci agar iklan muncul di hasil pencarian
Kata kunci bisa branded (nama merek) atau non-branded (tanpa nama merek)

Gambar lorong supermarket minuman bersoda dengan "Non-keyword" di atas dan "12-pack of soda" di bawah

Grafik kolom menunjukkan biaya per klik membandingkan LATAM dan EMEA pada 2020 dan 2021

Pemasar Penelusuran Berbayar menetapkan target berdasarkan biaya per klik
- Cost per click (CPC) = total biaya kata kunci / total klik kata kunci
Analis membandingkan kinerja kata kunci di banyak dimensi
Evaluasi target biaya menurut metadata
Identifikasi perubahan biaya dari waktu ke waktu

Pemasar ingin teks dikategorikan di semua kanal
- Dapat dikelompokkan manual untuk dataset kecil
- Gunakan natural language processing (NLP) untuk data besar

NLP: penggunaan komputer untuk memahami bahasa tulis dan lisan

orang memegang buku berjudul "Natural Language Processing with Python"

¹ Brewbooks di flickr

Analitik Pemasaran untuk Bisnis