Segmentasi Pelanggan dengan Python
Karolis Urbonas
Head of Data Science, Amazon
Kita telah menyelesaikan pra-pemrosesan dan memiliki dua objek ini:
datamart_rfmdatamart_normalizedimport numpy as np
datamart_log = np.log(datamart_rfm)
from sklearn.preprocessing import StandardScaler
scaler = StandardScaler()
scaler.fit(datamart_log)
datamart_normalized = scaler.transform(datamart_log)
# Import package
from sklearn.cluster import KMeans
kmeans = KMeans(n_clusters=2, random_state=1)
# Jalankan k-means pada data terpra-proses
kmeans.fit(datamart_normalized)
# Ambil label klaster dari atribut labels_
cluster_labels = kmeans.labels_
# Buat kolom label klaster di DataFrame asli
datamart_rfm_k2 = datamart_rfm.assign(Cluster = cluster_labels)
# Hitung nilai rata-rata RFM dan ukuran tiap klaster
datamart_rfm_k2.groupby(['Cluster']).agg({
'Recency': 'mean',
'Frequency': 'mean',
'MonetaryValue': ['mean', 'count'],
}).round(0)
Hasil solusi 2 klaster sederhana:
Segmentasi Pelanggan dengan Python