Pengantar analisis kohort

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

Tentang saya

  • Head of Data Science di Amazon
  • 10+ tahun pengalaman analitik dan ML
  • Pernah bekerja di:
    • eCommerce
    • perbankan
    • konsultansi
    • keuangan
    • industri lain
Segmentasi Pelanggan dengan Python

Prasyarat

  • Pustaka pandas

  • Objek datetime

  • Plot dasar dengan matplotlib atau seaborn

  • Dasar pengelompokan k-means

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Apa itu analisis kohort?

  • Segmen saling eksklusif: kohort

  • Bandingkan metrik sepanjang siklus hidup produk

  • Bandingkan metrik sepanjang siklus hidup pelanggan

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Jenis kohort

  • Kohort waktu

  • Kohort perilaku

  • Kohort ukuran

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Pivot table

tabel pivot

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Pivot table

  • Kohort pada baris

kohort_di_baris

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Pivot table

  • Kohort pada baris

  • Indeks kohort pada kolom

indeks_kohort_di_kolom

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Pivot table

  • Kohort pada baris

  • Indeks kohort pada kolom

  • Metrik di tabel

metrik_di_tabel

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Kohort pertama diakuisisi Desember 2010

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Elemen analisis kohort

  • Kohort pertama diakuisisi Desember 2010

  • Kohort terakhir diakuisisi Desember 2011

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Jelajahi tabel kohort

Segmentasi Pelanggan dengan Python

Preparing Video For Download...