Analisis organisasi

Analitik Proses Bisnis di R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Melihat aktor dalam proses

Siapa yang mengeksekusi pekerjaan?
Siapa yang spesialis pada tugas tertentu?
Adakah risiko brain drain?
Siapa mengalihkan pekerjaan kepada siapa?

Data: Proses rumah sakit

Siapa yang mengeksekusi pekerjaan?

Label sumber daya

resource_labels(log_hospital)

 [1] Clerk Susan          
 [2] Dr. Sandra            
 [3] Dr. Lindsey           
 [4] Dr. John              
 [5] Nurse Carol           
 [6] Clerk Kimberly       
 [7] Nurse William         
 [8] Nurse James           
 [9] Emergency Dr. Helen   
[10] Emergency Nurse Laura

Frekuensi sumber daya

resources(log_hospital)

# A tibble: 12 x 3
   employee               absolute_frequency relative_frequency
   <fct>                               <int>              <dbl>
 1 Dr. John                             1101            0.189  
 2 Dr. Lindsey                          1055            0.181  
 3 Dr. Sandra                            955            0.164  
 4 Clerck Kimberly                       694            0.119  
 5 Clerck Susan                          677            0.116  
 6 Nurse William                         345            0.0591 
 7 Nurse Carol                           313            0.0536 
 8 Nurse James                           263            0.0451 
 9 Emergency Dr. Helen                   210            0.0360 
10 Emergency Nurse Laura                 145            0.0249

Matriks sumber daya–aktivitas

Spesialisasi dan brain drain

Spesialisasi

Saat seseorang hanya melakukan satu aktivitas tunggal

Spesialisasi dan brain drain

Spesialisasi

Saat seseorang hanya melakukan seperangkat aktivitas terbatas

Brain drain

Saat sebuah aktivitas dikerjakan hanya oleh sejumlah sumber daya yang terbatas

Matriks aktivitas sumber daya

log_hospital %>% 
    resource_frequency(level = "resource-activity")

log_hospital %>%
    resource_frequency(level = "resource-activity") %>% plot()

resource_frequency adalah sebuah metrik proses, dan argumen level menunjukkan tingkat detail perhitungannya.

Contoh: matriks aktivitas sumber daya

Siapa mengalihkan pekerjaan kepada siapa?

resource_map(log_hospital)

Ayo berlatih!

Analitik Proses Bisnis di R