Bias kognitif

Menaklukkan Bias Data

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Melampaui bias pengumpulan data

Orang membuat pilihan

  • Bias data dapat muncul saat analisis data, pengembangan model, dan interpretasi

  • Bias kognitif adalah pola penyimpangan sistematis dari norma atau rasionalitas dalam penilaian

Menaklukkan Bias Data

Bias konfirmasi

Kecenderungan mencari, menafsirkan, dan mengingat informasi yang menegaskan keyakinan atau hipotesis awal

  • Ini mendistorsi interpretasi hasil dan menghambat temuan baru

  • Contoh:

    • Manajer pemasaran menganalisis umpan balik pelanggan tentang produk baru
    • Mengabaikan umpan balik negatif yang menantang keyakinannya akan kesuksesan produk

Manajer pemasaran mengabaikan umpan balik negatif

Menaklukkan Bias Data

Bias kepercayaan berlebih

Kecenderungan melebihkan kemampuan, pengetahuan, atau penilaian diri

  • Bias ini dapat membuat analis terlalu yakin pada akurasi atau keandalan temuannya

Orang yakin pada hasil analisis

Menaklukkan Bias Data

Bias kekinian

Kecenderungan memberi bobot lebih besar pada peristiwa atau informasi terbaru saat membuat penilaian atau keputusan

  • Dapat membuat analis memprioritaskan data atau tren terbaru dibanding data historis

  • Sehingga mengabaikan pola jangka panjang yang relevan bagi analisis

Grafik garis dengan fokus pada titik data terbaru

Menaklukkan Bias Data

Bias memori

Membentuk masa lalu agar sesuai dengan masa kini

Cara ingatan kita dapat terdistorsi atau dipengaruhi berbagai faktor

  • Seorang manajer penjualan meninjau kinerja penjualan masa lalu
  • Mengingat keberhasilan sambil mengecilkan atau melupakan kegagalan taktik serupa

Orang mengingat

Menaklukkan Bias Data

Heuristik ketersediaan

Pengaruh informasi yang mudah diakses

Jalan pintas mental yang mengandalkan contoh langsung yang terlintas saat membuat penilaian atau keputusan

  • Contoh:
    • Seorang analis risiko melebihkan kemungkinan kebocoran data
    • Karena berita terbaru menyorot insiden serupa

Analis memikirkan kejadian terbaru yang memengaruhi analisisnya

Menaklukkan Bias Data

Bias jangkar

Pengaruh titik acuan awal

Terjadi saat orang terlalu mengandalkan informasi awal saat membuat keputusan atau estimasi

  • Contoh:
    • Analis mulai dengan estimasi awal suatu parameter
    • Tanpa sadar menyesuaikan estimasi atau interpretasi berikutnya mengitari jangkar awal itu

Orang melihat laporan dengan jangkar

Menaklukkan Bias Data

Lingkar umpan balik bias kognitif

  • Bias kognitif sering memperkuat keyakinan dan perspektif yang ada

Lingkar umpan balik

  • Ini sering menciptakan lingkar umpan balik, di mana orang terus menemui informasi yang selaras dengan pandangannya
  • Semakin mengukuhkan keyakinan mereka dari waktu ke waktu
  • Menyebabkan pikiran tertutup dan enggan mempertimbangkan perspektif alternatif
Menaklukkan Bias Data

Ayo berlatih!

Menaklukkan Bias Data

Preparing Video For Download...