Bias pengukuran

Menaklukkan Bias Data

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Memahami bias pengukuran

Terjadi saat prosedur pengukuran menimbulkan distorsi atau hasil yang menyesatkan

Jenis bias umum:

  • Bias instrumen
  • Bias pengamat
  • Bias pengingatan (recall)
  • Bias keinginan sosial

 

Orang mengukur diagram batang

Menaklukkan Bias Data

Bias instrumen

Terjadi saat alat untuk mengukur variabel, seperti survei atau perangkat lunak analitik, menimbulkan ketidakakuratan

  • Contoh:
    • Perangkat lunak analitik gagal merekam perilaku atau atribut pengguna tertentu secara akurat
    • Pertanyaan survei yang buruk menyebabkan jawaban responden menjadi bias

Orang melakukan survei dan pengukuran

Menaklukkan Bias Data

Bias pengamat

Perbedaan sistematis antara apa yang diamati (karena variasi antar pengamat) dan nilai sebenarnya

  • Muncul saat pengumpul data membawa bias/ekspektasi ke dalam analisis

  • Contoh:

    • Peneliti mengamati perilaku kelas dengan prasangka tentang apa yang disebut "keterlibatan"
    • Bias pribadi dalam evaluasi kinerja

Orang mengamati kinerja karyawan

Menaklukkan Bias Data

Bias pengingatan (recall)

Orang mengingat kembali

Terjadi saat partisipan mengingat peristiwa/ pengalaman masa lalu secara tidak akurat, sehingga mengurangi keandalan data

  • Umum saat pelanggan memberi umpan balik tentang pengalaman atau preferensi masa lalu
  • Dapat disebabkan peluruhan memori atau pengaruh eksternal
Menaklukkan Bias Data

Bias keinginan sosial

Dua orang mencari keinginan sosial

Terjadi saat responden memberi jawaban yang dianggap dapat diterima/diinginkan secara sosial, bukan yang benar

  • Dalam survei kepuasan pelanggan, responden dapat melebihkan pengalaman positif agar tidak terlihat kritis/negatif
  • Dalam survei umpan balik karyawan, responden dapat menaikkan penilaian untuk menjaga citra baik di organisasi
Menaklukkan Bias Data

Dampak bias pengukuran

Alur dengan input dan output yang salah

  • Mengikuti prinsip "garbage in, garbage out"
  • Ketidakakuratan metode pengukuran menghasilkan input data yang cacat
  • Berujung pada output tidak andal dan keputusan yang keliru
Menaklukkan Bias Data

Ayo berlatih!

Menaklukkan Bias Data

Preparing Video For Download...