Analisi di marketing in Tableau

Analisi di marketing in Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

Cos’è la marketing analytics?

  1. Analizzare i dati per capire la performance
  2. Progettare metriche che riflettano la performance
  3. Monitorare le metriche nel tempo

La marketing analytics crea un ciclo di miglioramento continuo

Analytics integrate nel marketing: +15–20% di budget efficace

1 Bhandari, Singer e Van Der Scheer: Usare la marketing analytics per guidare una crescita superiore
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Marketing analytics: uno spettro di attività

Marketing analytics:

  • Statistiche descrittive
  • Modelli complessi (es. reti neurali)

$$

Focus marketing:

  • Acquisizione clienti
  • Fidelizzazione clienti

Canali di marketing:

  • Email
  • Social a pagamento
  • Affiliazione
  • Ricerca a pagamento
  • TV, podcast, ecc.
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Classificazioni dei dati

Classificazioni dei dati - dati di prima parte.png

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Classificazioni dei dati

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Campagne di marketing

Campagna di marketing: serie di annunci che condividono un’unica idea o tema

Un annuncio su Instagram

Un cartellone pubblicitario

Un annuncio su un giornale

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Obiettivi di marketing

Focus marketing:

  • Acquisizione clienti
  • Fidelizzazione clienti

$$

Obiettivi di campagna

  • Ridurre l’abbandono del carrello (spinge l’acquisizione)
  • Personalizzare le raccomandazioni di prodotto (spinge la fidelizzazione)
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Andiamo a fare pratica!

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