Interpretare e comunicare i risultati

Data Fluency

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Il potere della comunicazione

Stretta di mano con icone di comunicazione

  • Saper comunicare bene i risultati è cruciale
  • Trasforma i dati in insight azionabili
Data Fluency

Presentare insight dai dati

  • Katia ha scoperto che il calo dell’engagement è dovuto a scarse performance del software
  • Organizza una riunione con i team product e engineering
  • Tiene una presentazione per condividere i risultati

Donna che presenta un line chart

Data Fluency

Il potere del data storytelling

  • Katia crea una data story per trasmettere gli insight in modo coinvolgente e comprensibile

  • Le persone data-fluent:

    • Intrecciano una narrazione attorno ai dati
    • Con una storia coinvolgono il pubblico e lo aiutano a capire insight e possibili azioni

Donna che racconta una data story al pubblico

Data Fluency

Costruire una narrazione efficace

  • Katia parte definendo il problema analizzato
  • Mostra le fluttuazioni nelle metriche di engagement
  • Evidenzia le relazioni causa-effetto
  • Usa supporti visivi come line chart e bar chart per illustrare i punti

Diagramma per costruire una narrazione coinvolgente

Data Fluency

Adattare il messaggio

  • Katia adatta la comunicazione al pubblico
  • Per il product manager:
    • Focus su potenziale impatto
    • Sottolinea l’urgenza di risolvere i problemi di performance
  • Per gli sviluppatori:
    • Focus sulle modifiche al software
  • Evita gergo e tecnicismi

Uomo che cuce su misura e pensa ai suoi clienti

Data Fluency

Creare una conversazione

Persone che conversano

  • Comunicare con i dati non è un monologo a senso unico
  • È avviare una conversazione guidata
  • Incoraggia domande e discussioni
Data Fluency

Garantire insight azionabili

Donna che guarda una board con i prossimi passi

  • Al centro della comunicazione con i dati c’è l’obiettivo di stimolare l’azione
  • Assicura che la presentazione chiuda con azioni concrete
Data Fluency

Riepilogo delle best practice

  1. Crea una data story
  2. Definisci il contesto
  3. Visualizza i dati
  4. Adatta il messaggio
  5. Crea una conversazione
  6. Garantisci insight azionabili

Persona che racconta una data story

Data Fluency

Ayo berlatih!

Data Fluency

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