Nâng cấp quy trình hiện có với LLM

Large Language Models for Business

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

LLM và doanh nghiệp

• Tài sản vô giá cho doanh nghiệp
• Áp dụng rộng khắp lĩnh vực, ngành nghề
• Huấn luyện trên bộ dữ liệu lớn
  • Tinh gọn quy trình
  • Hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu
• Tích hợp LLM vào quy trình hiện có
  • Nâng cao hiệu suất
  • Khai thác insight

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng

Trường hợp sử dụng

Nâng cấp quy trình dễ dàng

• Tốn công khi triển khai LLM!
• Bỏ hết và làm lại từ đầu
• Thực ra dễ hơn bạn nghĩ

Bắt đầu từ đâu?

• LLM làm tốt nhiều việc
  • Khó biết nên bắt đầu từ đâu
• Trong kinh doanh, tóm tắt và cá nhân hóa rất quan trọng
  • Tăng tốc và hỗ trợ công việc thủ công

Vươn tới vô cực!

• Celestial Voyages Travel Agency (CVTA)
• Lượng lớn câu hỏi về điểm đến, mẹo du lịch, lịch trình
• Tích hợp LLM vào kênh liên hệ khách hàng để tóm tắt:
  • Hướng dẫn du lịch dài
  • Đánh giá khách sạn
• LLM xử lý yêu cầu thường ngày, giải phóng tư vấn viên cho lịch trình phức tạp

Phản hồi cá nhân hóa

• Công cụ xuất sắc cho marketing và tiếp cận khách hàng
• Không còn chỉ thông tin chung chung
• Tự động tạo nội dung
  • Như nền tảng quảng cáo của Google cá nhân hóa trải nghiệm

Dùng hay không dùng?

• Không phải quy trình nào cũng cần LLM
• LLM là công cụ chuyên biệt cho mục tiêu cụ thể
• Nhiệm vụ ngôn ngữ lặp lại
  • Trả lời câu hỏi khách hàng
• Quy trình khó mở rộng chỉ với con người
  • Cá nhân hóa marketing cho mọi kết quả tìm kiếm

Ayo berlatih!

Large Language Models for Business