Ví dụ marketing

Ra quyết định dựa trên dữ liệu cho doanh nghiệp

Ted Kwartler

Data Dude

4P trong marketing

1) Promotion (xúc tiến)

2) Pricing (giá)

3) Product (sản phẩm)

4) Placement (phân phối)

Tăng trưởng hay không?

• Có nên tăng trưởng dù tốn kém?
• Hay tập trung lợi nhuận?

Mô hình hóa hành vi khách hàng

Mô hình xu hướng khách hàng: ước tính khả năng khách hàng tiềm năng chấp nhận ưu đãi

Mô hình hóa hành vi khách hàng

Mô hình xu hướng khách hàng: ước tính khả năng khách hàng tiềm năng chấp nhận ưu đãi

Hiểu hàm xu hướng (propensity)

$$

• Xác suất nằm trong khoảng 0 đến 1
• Đa số khách hàng không nhấp quảng cáo

Nhận diện đuôi phân phối: nhóm dễ phản hồi nhất

$$

• Xác suất nằm trong khoảng 0 đến 1
• Đa số khách hàng không nhấp quảng cáo
• Nếu 95% không nhấp, mô hình chính xác sẽ dự đoán không nhấp
• Vì vậy, tập trung vào độ chính xác ở top 10% (ô xanh)

Dự báo theo mức phản hồi kỳ vọng

Tỷ suất hoàn vốn (ROI)

Mỗi 1 đô chi ra thu về bao nhiêu?

Chi phí và doanh thu

So sánh chi phí và doanh thu

Đường lợi nhuận

Cuối cùng, quan trọng là xu hướng theo lợi nhuận

Bắt đầu thôi!

Ra quyết định dựa trên dữ liệu cho doanh nghiệp