Làm giàu sự kiện

Business Process Analytics với R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Tạo biến mới bằng mutate

log %>%
    group_by_case() %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T)

Tạo biến mới bằng mutate

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T) %>%
    mutate(impact = case_when(cost <= 1000 ~ "Low",
                              cost <= 5000 ~ "Medium",
                              T ~ "High"))

Tạo biến mới bằng mutate

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(refund_made = any(str_detect(activity, "Pay Claim")))

Thêm chỉ số quy trình

Bổ sung thông tin về từng case vào dữ liệu gốc

Thời gian xử lý của nó
Độ dài của nó
Lượng làm lại của nó
...

Bổ sung thông tin về activity

Tần suất của nó
Mức chuyên môn theo resource
...

Thêm chỉ số quy trình

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE)

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE) %>%
    mutate(on_time = processing_time_case <= 7)

Cùng luyện tập nào!

Business Process Analytics với R