Luật quyền riêng tư

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Bức tranh quyền riêng tư

 

biển hiệu ghi "big data is watching you"

  • Luật quyền riêng tư nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng
  • Doanh nghiệp nên xóa dữ liệu theo yêu cầu, ẩn mã người dùng và không dùng một số dữ liệu cho marketing
  • Ảnh hưởng đến khối lượng, nối dữ liệu và mức chi tiết của dữ liệu marketing
1 ev trên Unsplash
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII): bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện một cá nhân

  • Áp dụng cho số định danh nhà nước, họ tên, địa chỉ
  • Cũng gồm địa chỉ IP, thông tin đăng nhập web và dữ liệu khác
  • Luật riêng tư có quan điểm khác nhau về PII

hình biểu tượng cho tên, ngày sinh, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và giấy tờ tùy thân

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Theo dõi quảng cáo

Cookie: tệp lưu dữ liệu hành vi duyệt web của người dùng

  • Dữ liệu kênh online đến từ cookie
  • Kênh offline chỉ dùng cookie với chiến thuật số

mã với từ cookies

1 Kalhh từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Tác động của cookie

 

ảnh trên hiển thị abc.com và cookie bên thứ nhất. ảnh dưới hiển thị abc.com, quảng cáo xyz.com và cookie bên thứ ba.

Bên thứ nhất: cookie do trang người dùng truy cập lưu

Bên thứ ba: cookie theo nhiều miền do bên thứ ba quản lý (chủ yếu phục vụ marketing)

Mọi cookie: phải xóa khi có yêu cầu và chịu luật bảo mật

  • Cookie bên thứ ba bị hạn chế hơn do rủi ro lạm dụng dữ liệu cao
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR)

 

hình có chữ GDPR bao quanh là logo các thương hiệu quảng cáo

GDPR: luật bảo vệ dữ liệu lớn đầu tiên ở quy mô rộng

  • Bảo vệ khách hàng tại Liên minh Châu Âu
  • Doanh nghiệp phải công bố thu thập dữ liệu và khách hàng phải đồng ý
  • PII = tên, địa chỉ, ảnh và địa chỉ IP
  • Phạt tới 4% doanh thu nếu vi phạm
1 Pete Linforth từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Công thức rủi ro quyền riêng tư

công thức cho thấy kênh + địa lý + trình duyệt + PII = rủi ro quyền riêng tư

Kênh + Vị trí + Trình duyệt/HĐH + PII = hướng dẫn xử lý dữ liệu

  • Nhiều cơ quan khác ban hành luật tương tự GDPR
  • Apple phát hành tùy chọn theo dõi ứng dụng trên iOS14
  • Google Chrome sẽ chặn cookie bên thứ ba trong tương lai
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Ayo berlatih!

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Preparing Video For Download...