Phân khúc đối tượng

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Cơ bản về phân khúc đối tượng

nhóm biểu tượng người nhiều màu

Phân khúc đối tượng: xác định nhóm trong tệp đối tượng để triển khai marketing phù hợp

Nhiều cách phân khúc đối tượng:
- Nhân khẩu học (tuổi, khu vực, giới tính)
- Tâm lý học (giá trị, quan điểm, lối sống)
- Hành vi (tương tác quảng cáo, bỏ giỏ hàng)
Phân khúc có thể rất chi tiết; cần bảo đảm marketer có thể tiếp cận phân khúc

Biểu tượng và mô tả về nhân khẩu học, hành vi, sở thích, tâm lý học và quy mô đối tượng

Phân cụm (cluster analysis): mô hình thống kê trong đó dữ liệu trong cùng cụm giống nhau hơn so với cụm khác

Tự động nhóm dữ liệu, nhưng nhà phân tích quyết định số cụm cần có
Nhà phân tích tìm chủ đề chung trong các cụm (như ưa thích sản phẩm doanh nghiệp)

trực quan đồ thị mạng với nhiều nút

¹ "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" của Marc_Smith

Marketer có thể mở rộng định nghĩa phân khúc trên nhiều kênh và chiến dịch
DSP và DMP quản lý định nghĩa phân khúc
- Hỗ trợ retargeting và mô hình look-alike

loa phóng thanh bên trái và nhiều người bên phải

¹ mohamed Hassan từ Pixabay

Retargeting: nhắm mục tiêu dựa trên phân khúc hành vi

Mô hình look-alike: nhắm mục tiêu nhóm lớn có đặc điểm tương tự phân khúc

Retargeting: người ở trên rồi giỏ hàng rồi biểu tượng email. Look-alike: người rồi nhóm người lớn hơn

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp