Nguồn dữ liệu marketing

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Nhu cầu dữ liệu marketing

 

hình silo hiển thị tương tác, chi phí, doanh thu và thuộc tính chiến dịch

  • Dữ liệu marketing phân tán ở nhiều nguồn
  • Cần dữ liệu tương tác, chi phí, doanh thu và thuộc tính chiến dịch
  • Doanh thu lưu tách biệt khỏi dữ liệu tương tác
  • Nhà phân tích hợp nhất dữ liệu mọi kênh
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Thuộc tính chiến dịch

  • Thuộc tính chiến dịch là một loại metadata

Metadata: dữ liệu mô tả dữ liệu

  • Ví dụ:
    • Tên chiến dịch
    • ID chiến dịch
    • Loại chiến dịch (ví dụ: một lần hay định kỳ)
    • Đối tượng chiến dịch

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Hiệu suất marketing theo nguồn dữ liệu

  • Dữ liệu sức khỏe doanh nghiệp lưu nội bộ
    • Loại sản phẩm
    • Số lượng đơn hàng
    • Doanh thu mỗi đơn
    • ID khách hàng
  • Dữ liệu sức khỏe marketing lưu bởi nhà quảng cáo
    • ID chiến dịch
    • Chi tiêu chiến dịch
    • Chi phí mỗi nhấp (CPC)

báo doanh nghiệp

bảng điều khiển với chỉ số marketing

1 Adeolu Eletu trên Unsplash 2 Stephen Dawson trên Unsplash
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Độ chi tiết theo kênh marketing

 

  • Kênh offline (TV, radio, biển bảng) có độ chi tiết thấp nhất
    • Dữ liệu không gắn với từng khách hàng
    • Tổng hợp ở cấp chiến dịch và chiến thuật

 

  • Kênh online có độ chi tiết cao nhất
    • Dữ liệu gắn với thiết bị và hành vi duyệt web

bảng nhãn Báo cáo Chiến dịch Offline hiển thị tuần, chiến dịch và ước tính độ phủ khán giả

  bảng nhãn Báo cáo Chiến dịch Online hiển thị ngày, chiến dịch, thiết bị, quốc gia, chi phí mỗi nhấp và số nhấp

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Dữ liệu quảng cáo

 

hình biểu đồ và báo cáo

  • Nhà quảng cáo là nguồn dữ liệu chi phí và thuộc tính chiến dịch
    • Đồng bộ nơi thực thi media và báo cáo

 

  • Marketer dùng nền tảng quảng cáo để:
    • Khởi chạy chiến dịch
    • Đặt hạn mức chi tiêu
    • Gán chỉ số thành công
    • Nhập metadata
1 Photo Mix từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Dữ liệu nhắm mục tiêu đối tượng

Marketer dùng công cụ bên thứ ba để đồng bộ định nghĩa tệp đối tượng giữa các nền tảng quảng cáo

DSP (demand side platform): chi tiêu media theo đối tượng mục tiêu trên nhiều nhà quảng cáo

DMP (data management platform): dữ liệu đối tượng và tương tác chiến dịch tập trung

biểu tượng đối tượng mục tiêu cho phụ huynh và người đi xe đạp với DSP và chi tiêu quảng cáo bên phải và DMP tương tác quảng cáo bên trái

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Ví dụ phân tích nhắm mục tiêu đối tượng

 

  1. DSP để lấy ID đối tượng mục tiêu và chi tiêu

  2. DMP để lọc người dùng và tương tác theo ID đối tượng

  3. Dữ liệu nội bộ để xem tất cả người dùng theo KPI của bạn

  4. So sánh dữ liệu nội bộ với chi tiêu DSP + dữ liệu đối tượng DMP

quy trình liệt kê chi tiêu DSP, rồi tương tác DMP, rồi dữ liệu nội bộ, rồi so sánh nội bộ với DSP và DMP

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Ôn tập!

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Preparing Video For Download...