Dự báo marketing

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Dự báo theo KPI

  • Có thể dự báo KPI ở mức từng kênh hoặc chương trình marketing
  • Tạo cùng bộ phận tài chính — để dùng cách tiếp cận tương tự
  • Cho biết kỳ vọng của kênh dựa trên dữ liệu lịch sử và mục tiêu chiến dịch

minh họa biểu đồ đường

1 Mediamodifier từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Độ chính xác dự báo

hình ảnh báo cáo biểu đồ đường chi tiết

  • Dữ liệu lịch sử gồm tính mùa vụ, điểm bất thường, xu hướng dài hạn

  • Dự báo tách dữ liệu lịch sử thành phần riêng để cô lập xu hướng thực

1 Pexels từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Yêu cầu để dự báo

  • Nhiều năm: 2–3+ năm dữ liệu lịch sử để thấy mẫu nhiều năm (tốt nhất là theo ngày)
  • Bất thường marketing: "chúng tôi dừng quảng cáo hiển thị 1 tháng vào tháng 7 năm ngoái"
  • Thay đổi theo mùa: đỉnh "Back to School" theo lịch học

biểu tượng cho nhiều năm dữ liệu, rồi bất thường marketing, rồi sự kiện mùa vụ

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Quy trình lập kế hoạch dự báo

sơ đồ quy trình gồm chọn KPI, chọn chiều dữ liệu, xác định độ chi tiết thời gian, phạm vi dự báo tương lai, và tần suất làm mới

 

  1. Chọn KPI marketing
  2. Chọn chiều marketing (ví dụ: kênh, khu vực, ...)
  3. Xác định độ chi tiết thời gian thấp nhất (ví dụ: ngày, tuần, ...)
  4. Xác định phạm vi dự báo trong tương lai
  5. Chọn tần suất làm mới dự báo (ví dụ: tháng, quý, ...)
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Tùy chọn mô hình dự báo

 

Dự báo có thể từ công thức đơn giản đến mô hình máy học nâng cao

  • Bắt đầu với hàm dự báo dựng sẵn trong các công cụ như Excel
  • Tiến tới mô hình thống kê nâng cao để tinh chỉnh
  • Tùy chọn thống kê gồm hồi quy, kinh tế lượng, chuỗi thời gian, v.v.

 

nhiều biểu đồ đường thể hiện dữ liệu chuỗi thời gian

1 Chris Liverani trên Unsplash
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Đặt chỉ tiêu

 

hình ảnh bảng phi tiêu

 

  • Dự báo là bước đệm tốt để đặt chỉ tiêu
  • Trước hết, ước tính hiệu suất tương lai dựa trên tính mùa vụ từ dự báo
  • Sau đó, đặt chỉ tiêu tương đối với dự báo để mục tiêu hợp lý
  • Đối tác marketing sẽ tư vấn theo hiểu biết chuyên môn
1 Rudy và Peter Skitterians từ Pixabay
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Ayo berlatih!

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Preparing Video For Download...