Chiến dịch tích hợp

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Chiến dịch marketing tích hợp là gì?

hình ảnh các quảng cáo giao thông công cộng khác nhau

1 Chiến dịch TakeTheTrain-TakeTheBus của Cơ quan Vận tải Đô thị (Metropolitan Transportation Authority)
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Các giai đoạn của chiến dịch tích hợp

  • Marketing tích hợp phức tạp và tốn kém
  • Trước chiến dịch: thực hiện mô hình dự đoán và đặt chỉ tiêu cho kênh
  • Trong chiến dịch: theo dõi KPI so với tiến độ đạt chỉ tiêu
  • Sau chiến dịch: phân tích ROI và tóm tắt xu hướng đa kênh

3 hộp cho lập kế hoạch, trong chiến dịch và hậu chiến dịch

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Lập kế hoạch: phân khúc đối tượng

 

biểu tượng về nhân khẩu học, địa lý, con người và nhóm sản phẩm

 

"Chúng ta nên nhắm đến ai trong chiến dịch giảm giá?"

 

Phân khúc khả dĩ:

  • Dành cho khách hàng mới hay hiện hữu?
  • Cho khu vực địa lý cụ thể?
  • Nhắm nhóm tuổi nào?
  • Chỉ áp dụng cho sản phẩm nhất định?
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Lập kế hoạch: mô hình phản hồi

"Phân khúc nào có khả năng mua cao nhất khi có ưu đãi giảm giá?"

biểu tượng nhóm người với tùy chọn không giảm, giảm % một lần và giảm % cho đăng ký

  • Mô hình phản hồi: quan hệ giữa ưu đãi (giảm giá) và kết quả (xác suất mua)
  • Dùng kiểm định giả thuyết thống kê hoặc mô hình hồi quy
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Lập kế hoạch: mô hình lựa chọn

"Thông điệp giảm giá nào hiệu quả nhất?"

 

  • Khuyến nghị thông điệp giảm giá, giới hạn, và đề xuất giá trị

  • Mô hình lựa chọn: ảnh hưởng của thuộc tính ưu đãi (như loại giảm giá trong thông điệp khuyến mãi) đến quyết định mua

  • Thường dùng mô hình hồi quy

bảng hiển thị thuộc tính ưu đãi chiến dịch với % giải thích lựa chọn mua

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Lập kế hoạch: thử nghiệm

  Lượt xem quảng cáo phía trên trỏ đến Giảm 50% A bên trái và Giảm 50% B bên phải

"Chúng ta có thể chạy chiến dịch này như một thí nghiệm không?"

 

  • A/B testing không phải lúc nào cũng khả thi với marketing tích hợp
  • Cân nhắc chi phí thử nghiệm
  • Suy luận nhân quả dùng mô hình thống kê để mô phỏng chiến dịch
Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Ayo berlatih!

Phân tích Marketing cho Doanh nghiệp

Preparing Video For Download...