Gráficos de áreas y controles de leyenda

Visualizaciones en Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Seguimiento de volúmenes de llamadas y fraudes

Gestiona volúmenes de llamadas y controla cuántas veces aparecen comercios en llamadas de fraude

Seguimiento de volúmenes de llamadas y fraudes

• Sigue métricas en el tiempo
• Separa métricas por equipo
• Necesitas más que líneas o multilíneas estándar

Seguimiento de volúmenes de llamadas y fraudes

 

• Desglose de llamadas por equipo a lo largo del tiempo
• Proporción mensual de llamadas que gestiona cada equipo
• Ayuda a responder:
  • ¿La actividad se reparte de forma uniforme entre equipos?
  • ¿Un comercio origina la mayoría de informes de fraude de forma constante?

Los gráficos de áreas muestran proporciones con claridad

Coordinar colores entre gráficos

• Gestiona muchas métricas a la vez
• Cuesta seguir paneles muy cargados
• Esquemas de color incoherentes generan confusión

Legend Control centraliza colores

• Legend Control de Sigma
• Centraliza la gestión de colores
• Garantiza colores coherentes en los gráficos

Elementos de control de Sigma

• El control influye en otros elementos del libro
• Ejemplos:
  • filtros de fechas
  • casillas de verificación
  • listas

 

• Consulta el curso Introduction to Sigma para repasarlo

¡Vamos a practicar!

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