Einfache Liniendiagramme

Visualisierungen in Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Visuelles Storytelling mit Sigma

Willkommen!

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Oakmark Bank braucht deine Hilfe

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Warum Daten visualisieren?

• Sigma ist stark bei Tabellen und Pivots
• Bilder sagen mehr als Worte
• Diagramme machen Erkenntnisse sichtbar

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• Stärken und Schwächen von Diagrammen abwägen
• Diagramme auf Stakeholder-Bedürfnisse abstimmen

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• Ziele klar definieren
• Die richtige Frage an die Daten stellen
• So visualisieren, dass du effizient antwortest

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• Zu viele Details im Diagramm

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• Zu viele Details im Diagramm
• Zu wenige Details im Diagramm

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• Zu viele Details im Diagramm
• Zu wenige Details im Diagramm
• Falscher Diagrammtyp für die Aufgabe
• Zielsicher den passenden Typ und Detailgrad wählen

Sorge um Anrufvolumen

 

• Oakmarks Callcenter bearbeitet täglich Hunderte Anrufe
• Der Chief Hiring Officer überwacht die Volumina genau
• Steigende Anrufe bedeuten: mehr Agenten einstellen

Sorge um Anrufvolumen

• Betrugsanrufe sind ein zentrales Thema
• Lösen einen langwierigen Prüfprozess aus
• Frühe Erkennung aufwärts gerichteter Trends ist entscheidend

 

Welcher Diagrammtyp passt hier am besten?

Liniendiagramme

• Verlauf über die Zeit zeigen
• Zeit auf der x-Achse
• Werte auf der y-Achse
• Trends und Muster sichtbar machen
• Mindestens 2 Spalten nötig
  • Datumsspalte
  • Numerische Spalte

Balkendiagramme

• Zeitbasierte Trends oder Kategorien zeigen
• Proportionale Unterschiede zwischen Kategorien hervorheben

Oakmarks Wahl

• Betrugsanrufe haben keine Unterkategorien, detaillierte Aufschlüsselungen sind nicht nötig
• Der Gesamtrend ist wichtiger als Monatsanteile – Liniendiagramme sind ideal

Lass uns üben!

Visualisierungen in Sigma