Graphiques en treillis

Visualisations dans Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead at Aimpoint Digital

Visualiser des motifs de données côte à côte

Motifs d'escalade des appels par équipe

• Le VP d'Oakmark Bank étudie l'escalade des appels par équipe
• Repérer les équipes qui excellent en résolution
• Détecter celles en difficulté à certains moments

Motifs d'escalade des appels par équipe

Camemberts et donuts multi-dimensionnels

• De nombreux types de graphiques gèrent le trellising dans Sigma
• Les camemberts et donuts affichent une dimension par défaut
  • Exemple : nombre d'appels par équipe
• Le trellising duplique les graphiques selon d'autres dimensions

Camemberts et donuts multi-dimensionnels

DÉMO

DÉMO

DÉMO

DÉMO

DÉMO

DÉMO

DÉMO

Passons à la pratique !

Visualisations dans Sigma