Bagan garis dasar

Visualisasi di Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Bercerita dengan visual di Sigma

Selamat datang!

Selamat datang!

Selamat datang!

Oakmark Bank membutuhkan bantuan Anda

Oakmark Bank membutuhkan bantuan Anda

Mengapa memvisualisasikan data?

• Sigma unggul untuk tabel dan pivot table
• Gambar menyampaikan lebih dari kata-kata
• Bagan menghidupkan wawasan

Memilih bagan di Sigma

Memilih bagan di Sigma

• Pertimbangkan kelebihan dan kekurangan tiap bagan
• Sesuaikan bagan dengan kebutuhan pemangku kepentingan

Memilih bagan di Sigma

• Jelaskan tujuan Anda dengan jelas
• Ajukan pertanyaan yang tepat pada data
• Visualisasikan untuk menjawab secara efisien

Memilih bagan di Sigma

• Terlalu banyak detail pada bagan

Memilih bagan di Sigma

• Terlalu banyak detail pada bagan
• Terlalu sedikit detail pada bagan

Memilih bagan di Sigma

• Terlalu banyak detail pada bagan
• Terlalu sedikit detail pada bagan
• Jenis bagan tidak sesuai tugas
• Bidik bagan dan tingkat detail yang tepat

Kekhawatiran volume panggilan

 

• Pusat panggilan Oakmark menangani ratusan panggilan per hari
• Chief Hiring Officer memantau volume panggilan dengan saksama
• Kenaikan panggilan berarti perlu merekrut lebih banyak agen

Kekhawatiran volume panggilan

• Panggilan aktivitas penipuan menjadi perhatian utama
• Memicu proses peninjauan yang panjang
• Deteksi dini tren naik itu krusial

 

Jenis bagan apa yang paling tepat untuk pertanyaan ini?

Bagan garis

• Menampilkan perkembangan dari waktu ke waktu
• Waktu di sumbu x
• Nilai di sumbu y
• Memvisualisasikan tren dan pola
• Butuh minimal 2 kolom
  • Kolom tanggal
  • Kolom numerik

Bagan batang

• Tampilkan tren berbasis waktu atau kategori
• Soroti perbedaan proporsional antar kategori

Pilihan Oakmark

• Panggilan penipuan tidak punya subkategori, jadi rincian mendalam tidak perlu
• Tren keseluruhan lebih penting daripada proporsi bulanan, sehingga bagan garis paling ideal

Ayo berlatih!

Visualisasi di Sigma