Vlakdiagrammen en legendabesturing

Visualisaties in Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Belvolumes en fraudecijfers bijhouden

Beheer bellingsvolumes en volg hoe vaak merchants in fraudeoproepen voorkomen

Belvolumes en fraudecijfers bijhouden

• Volg metrieken door de tijd
• Splits metrieken uit per team
• Inzichten nodig voorbij standaard (multi)lijndiagrammen

Belvolumes en fraudecijfers bijhouden

 

• Uitsplitsing van afgehandelde oproepen per team in de tijd
• Aandeel van het totale aantal oproepen per team per maand
• Helpt vragen te beantwoorden:
  • Is belactiviteit gelijk verdeeld over teams?
  • Is één merchant steeds de bron van de meeste fraudemeldingen?

Vlakdiagrammen tonen verhoudingen duidelijk

Kleuren afstemmen tussen grafieken

• Veel metrieken tegelijk beheren
• Moeite met drukke dashboards bijbenen
• Inconsistente kleurenschema's zorgen voor verwarring

Legendabesturing centraliseert kleuren

• Sigma's Legend Control
• Centraliseert kleurbeheer
• Zorgt voor consistente grafiekkleuren

Sigma-besturingselementen

• Besturing beïnvloedt andere werkboekelementen
• Voorbeelden:
  • datumfilters
  • selectievakjes
  • keuzelijsten

 

• Zie de cursus Introduction to Sigma voor een opfrissing

Laten we oefenen!

Visualisaties in Sigma