Eenvoudige lijndiagrammen

Visualisaties in Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Visueel vertellen met Sigma

Welkom!

Welkom!

Welkom!

Oakmark Bank heeft je hulp nodig

Oakmark Bank heeft je hulp nodig

Waarom gegevens visualiseren?

• Sigma blinkt uit in tabellen en draaitabellen
• Beelden zeggen meer dan woorden
• Grafieken maken inzichten levend

Sigma-grafieken kiezen

Sigma-grafieken kiezen

• Weeg sterke en zwakke punten van grafieken af
• Match grafieken met behoeften van stakeholders

Sigma-grafieken kiezen

• Bepaal je doelen scherp
• Stel de juiste vraag aan de data
• Visualiseer om snel te antwoorden

Sigma-grafieken kiezen

• Te veel detail in grafieken

Sigma-grafieken kiezen

• Te veel detail in grafieken
• Te weinig detail in grafieken

Sigma-grafieken kiezen

• Te veel detail in grafieken
• Te weinig detail in grafieken
• Verkeerd type grafiek voor de taak
• Streef naar de juiste grafiek en detailniveau

Zorgen over belvolume

 

• Oakmarks callcenter verwerkt honderden oproepen per dag
• Chief Hiring Officer volgt belvolumes nauwgezet
• Meer oproepen betekent meer agents aannemen

Zorgen over belvolume

• Oproepen over frauduleuze activiteit zijn een grote zorg
• Ze starten een langdurig beoordelingsproces
• Vroege detectie van stijgende trends is cruciaal

 

Welk type grafiek past hier het best bij?

Lijndiagrammen

• Toon verloop in de tijd
• Tijd op de x-as
• Waarden op de y-as
• Visualiseer trends en patronen
• Vereist minimaal 2 kolommen
  • Datumkolom
  • Numerieke kolom

Staafdiagrammen

• Toon trends in de tijd of categorieën
• Benadruk proportionele verschillen tussen categorieën

De keuze van Oakmark

• Frauduleuze oproepen hebben geen subcategorieën, dus geen gedetailleerde uitsplitsing nodig
• Algemene trends tellen meer dan maandelijkse verhoudingen; lijndiagrammen zijn ideaal

Laten we oefenen!

Visualisaties in Sigma