운영 대시보드

대시보드 디자인 개념

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

대시보드 분류 체계

 

대시보드 예시

 

도메인: 산업 유형 및 비즈니스 지표

수준: 전사, 부서, 개인

업데이트 주기: 준실시간, 월별, 분기별, 연간

모드

  • 상호작용: 정적, 인터랙티브
  • 화면: 태블릿, 데스크톱, 회의용 모니터
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
대시보드 디자인 개념

비즈니스 역할 분류 체계

 

피라미드 대시보드

관리 역할

  • 하위
  • 중간
  • 상위

 

비즈니스 활동

  • 일상 운영 모니터링
  • 트렌드 분석
  • 장기 전략 목표 계획
대시보드 디자인 개념

올바른 대시보드 선택

  대시보드 질문

 

  • 운영 데이터 또는 집계 지표에 대한 접근
1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
대시보드 디자인 개념

올바른 대시보드 선택

  대시보드 질문

 

  • 시의성 있는 데이터, 핵심 지표 또는 트렌드에 대한 접근

  • 관리자 및 팀, 임원 또는 분석가

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
대시보드 디자인 개념

올바른 대시보드 선택

  대시보드 질문

 

  • 시의성 있는 데이터, 핵심 지표 또는 트렌드에 대한 접근

  • 관리자 및 팀, 임원 또는 분석가

  • 일별 또는 월별 성과 및 성과 문제

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
대시보드 디자인 개념

올바른 대시보드 선택

  대시보드 질문

 

  • 시의성 있는 데이터, 핵심 지표 또는 트렌드에 대한 접근

  • 관리자 및 팀, 임원 또는 분석가

  • 일별 또는 월별 성과 및 성과 문제

  • 성과 추적, 목표 달성, 목표 설정

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
대시보드 디자인 개념

일상적인 대시보드

분류-운영

목적

  • 일별 성과 스냅샷

데이터 유형

  • 운영 KPI, 단기 데이터, 빈번한 업데이트(실시간, 일별, 주별)

상호작용

  • 낮은 수준의 상호작용 필요

이해관계자

  • 하위 관리자 및 팀
대시보드 디자인 개념

운영 대시보드의 이점

  이점

 

  • 데이터를 기반으로 현재를 파악하고 미래를 예측
1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
대시보드 디자인 개념

운영 대시보드의 이점

  이점

 

  • 데이터를 기반으로 현재를 파악하고 미래를 예측

  • 목표에 집중하고 패턴 및 트렌드 파악

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
대시보드 디자인 개념

운영 대시보드의 이점

  이점

 

  • 데이터를 기반으로 현재를 파악하고 미래를 예측

  • 목표에 집중하고 패턴 및 트렌드 파악

  • 데이터 시각화를 통한 조직 건전성 모니터링

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
대시보드 디자인 개념

운영 대시보드의 이점

  이점

 

  • 데이터를 기반으로 현재를 파악하고 미래를 예측

  • 목표에 집중하고 패턴 및 트렌드 파악

  • 데이터 시각화를 통한 조직 건전성 모니터링

  • 업무 간소화 및 수익성 향상을 통한 지속적 개선 촉진

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
대시보드 디자인 개념

운영 대시보드 유형

                    모든 기업은 회사의 운영 및 활동을 모니터링할 수 있습니다

아이콘

                                                        현재 무슨 일이 일어나고 있나요?

마케팅: 캠페인 성과, 획득 비용, 클릭 수

제조: 생산량, 주문 수량, 반품 항목

인사: 공석 수, 직원 이직률, 만족도

IT 지원: 해결된 케이스, 통화 수

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운영 대시보드 그래픽 구성 요소

그래픽 구성 요소

 

상태: 지표(운영 KPI)

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운영 대시보드 그래픽 구성 요소

그래픽 구성 요소

 

상태: 지표(운영 KPI)

 

비교: 막대 그래프, 불릿 차트

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운영 대시보드 그래픽 구성 요소

그래픽 구성 요소

 

상태: 지표(운영 KPI)

 

비교: 막대 그래프, 불릿 차트

 

변화: 단기 트렌드

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