대시보드 성공 측정

대시보드 디자인 개념

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

성공적인 대시보드의 이점

 

 

성공적인 대시보드의 이점

 

 

성공적인 대시보드의 이점

 

 

성공적인 대시보드의 이점

 

 

사용 분석

사용 분석

사용 분석

사용 분석

사용 분석

사용자 만족도

      순추천지수(NPS): 제품을 추천할 의향이 있는 사람의 비율.

                  고객만족도 점수(CSAT): 사용자/고객의 만족도.

비즈니스 임팩트

비즈니스 임팩트

비즈니스 임팩트

비즈니스 임팩트

비즈니스 임팩트

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

정성 테스트: 사용자 경험              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

사용성 테스트

      가설 검증: 대시보드 설계에 담긴 가정을 테스트합니다.

정성 테스트: 사용자 경험               정량 테스트: 작업 성공, 작업 시간

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

대시보드 VITAL 성공

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소.

대시보드 VITAL 성공

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소.

대시보드 VITAL 성공

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소.

대시보드 VITAL 성공

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소.

대시보드 VITAL 성공

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소.

대시보드 VITAL 성공

 

                                      대시보드는 사람들이 써야만 유용합니다

¹ Hoenig, Nels. (2020). 성공적인 대시보드 설계를 위한 5가지 핵심 요소

Passons à la pratique !

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