마케팅 예측

비즈니스를 위한 마케팅 애널리틱스

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

KPI 예측

  • 예측은 개별 채널 또는 마케팅 프로그램 수준의 KPI에 대해 설정할 수 있습니다
  • 재무 부서와 협업해 유사한 접근법을 사용하십시오
  • 과거 데이터와 캠페인 목표에 따라 해당 채널의 기대 성과를 알려줍니다

선 그래프 일러스트

1 Mediamodifier from Pixabay
비즈니스를 위한 마케팅 애널리틱스

예측 정확도

상세 선형 그래프 보고서 이미지

  • 과거 데이터에는 계절성, 이상치, 장기 추세가 포함됩니다

  • 예측은 과거 데이터를 분해해 실제 추세를 분리합니다

1 Pexels from Pixabay
비즈니스를 위한 마케팅 애널리틱스

예측 요구사항

  • 여러 해: 다년 패턴을 위해 2~3년+의 과거 데이터(일간이 최적)
  • 마케팅 이상치: "지난 7월 디스플레이를 한 달 중단"
  • 계절 변화: "Back to School" 학사 일정 급증

연도별 데이터, 마케팅 이상, 계절 이벤트 아이콘

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예측 기획 프로세스

선정 지표, 차원 선택, 시간 단위 결정, 예측 기간 결정, 갱신 주기 표시의 프로세스 다이어그램

 

  1. 마케팅 KPI 선택
  2. 마케팅 차원 결정(예: 채널, 지역 등)
  3. 최소 공통 시간 단위 결정(예: 일간, 주간 등)
  4. 예측할 미래 범위 결정
  5. 예측 갱신 주기 결정(예: 월간, 분기 등)
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예측 모델링 옵션

 

예측은 단순한 식부터 고급 머신러닝 모델까지 다양합니다

  • Excel 등의 도구에서 기본 제공 예측 함수를 먼저 사용
  • 정교화를 위해 더 고급 통계 모델로 발전
  • 통계 옵션: 회귀, 계량경제, 시계열 등

 

시계열 데이터를 보여주는 다양한 선 그래프

1 Chris Liverani on Unsplash
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목표 설정

 

다트판 이미지

 

  • 예측은 목표 설정으로 가는 좋은 디딤돌입니다
  • 먼저 예측의 계절성에 기반해 향후 성과를 추정
  • 그런 다음 예측 대비 목표를 설정해 현실적인 목표 수립
  • 마케팅 파트너가 도메인 지식으로 조언합니다
1 Rudy and Peter Skitterians from Pixabay
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Ayo berlatih!

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