디지털 전환은 디지털 기술을 비즈니스 전반에 통합하여 운영 방식과 고객 가치 제공을 근본적으로 바꾸는 것입니다. 또한 조직이 지속적으로 현상을 의심하고, 실험하며, 실패에 익숙해지도록 요구하는 문화적 변화이기도 합니다.