데이터 그룹화 및 요약

마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

Mark Peterson

Director of Data Science, Infoblox

이탈 고객과 비이탈 고객

print(telco['Churn'].value_counts())

no     2850
yes     483
Name: Churn, dtype: int64
마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

모델 결과

두 가지 클래스:

  • 'yes': 고객이 이탈할 것입니다
  • 'no': 고객이 이탈하지 않을 것입니다
마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

이탈 고객과 비이탈 고객의 차이

  • 이탈 고객이 고객 서비스에 더 자주 전화합니까?
  • 특정 주에 이탈 고객이 더 많습니까?
마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

데이터 그룹화 및 요약

  • .groupby()
마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

그룹화 및 요약을 실습해 봅시다!

마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

Preparing Video For Download...