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R로 배우는 비즈니스 프로세스 분석

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

새 변수 추가

log %>%
    group_by_case() %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T)

새 변수 추가

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T) %>%
    mutate(impact = case_when(cost <= 1000 ~ "Low",
                              cost <= 5000 ~ "Medium",
                              T ~ "High"))

새 변수 추가

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(refund_made = any(str_detect(activity, "Pay Claim")))

프로세스 지표 추가

케이스 정보를 원본 데이터에 추가

처리 시간
케이스 길이
재작업 횟수
...

활동 정보 추가

빈도
자원별 전문화
...

프로세스 지표 추가

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE)

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE) %>%
    mutate(on_time = processing_time_case <= 7)

연습해 봅시다!

R로 배우는 비즈니스 프로세스 분석