Tính toán cấp hàng và tổng hợp

Giới thiệu về Sigma

Katrina Menne

Sigma Alliance Lead at Aimpoint Digital

Phép tính trong Sigma

• Dùng dữ liệu sổ làm việc để trả lời câu hỏi chính, như thời lượng mỗi cuộc gọi (phút)
• Tạo phép tính đơn giản để lấy thời lượng cuộc gọi theo phút

Phép tính trong Sigma

• Dùng dữ liệu sổ làm việc để trả lời câu hỏi chính, như thời lượng mỗi cuộc gọi (phút)
• Tạo phép tính đơn giản để lấy thời lượng cuộc gọi theo phút
• Sẽ có thêm câu hỏi:
  • Độ dài gọi trung bình theo ngày
  • Tổng số phút toàn bộ

Groupings

• Nhóm theo chiều giúp trả lời câu hỏi kiểu “Với mỗi” trong dữ liệu
• Ví dụ: Với mỗi ngày hoặc nhân viên, tính thời lượng gọi trung bình hoặc tổng

 

Dùng Trình soạn thảo công thức

Tổng hợp dữ liệu bảng với Groupings

• Dùng nhóm ở mức bảng để tóm tắt dữ liệu ở cấp cao hơn
• Đổi độ chi tiết bằng cách nhóm theo ngày, nhân viên hoặc danh mục khác
• Tính tổng hoặc trung bình cho từng nhóm

Tổng hợp dữ liệu bảng với Groupings

Ayo berlatih!

Giới thiệu về Sigma