Xây dựng văn hóa dựa trên dữ liệu

Giải mã Decision Science

Howard Friedman

Adjunct Professor at Columbia University

Tiềm năng chưa khai thác

 

Có dữ liệu là chưa đủ — cần đúng văn hóa

  • Nhiều dự án bị mắc kẹt, không được dùng hoặc mất niềm tin của các bên liên quan

  • Nhận diện sớm giúp tránh các vấn đề này

  • Cạm bẫy thường rơi vào hai nhóm: liên quan dữ liệu và liên quan kinh doanh

 

culture.png

Giải mã Decision Science

Liên quan dữ liệu

 

  • Thiếu dữ liệu dùng được hoặc dễ truy cập
  • Hạ tầng hoặc công cụ không đủ
  • Thiếu nhân sự có kỹ năng
  • Quy trình kiểm soát chất lượng kém

Liên quan kinh doanh

 

  • Không có lãnh đạo ủng hộ/tài trợ
  • Quản lý dự án yếu hoặc quyền sở hữu không rõ ràng
  • Truyền thông không đủ
  • Đầu tư không tương xứng
  • Hợp tác giữa các nhóm kém
  • Chưa có văn hóa khoa học ra quyết định
Giải mã Decision Science

Năm bước chính

fivesteps.png

  1. Học từ vựng cơ bản
  2. Xác định vấn đề kinh doanh quan trọng
  3. Đặt câu hỏi hay
  4. Thách thức giả định
  5. Áp dụng tư duy thử–học
Giải mã Decision Science

Một, hai, ba

Bước 1: Thành thạo ngôn ngữ

  • Hiểu các khái niệm như rủi ro, thiên lệch, thiết kế thí nghiệm
  • Từ vựng tạo hiểu biết chung giữa nhóm kinh doanh và kỹ thuật

Bước 2: Ưu tiên đúng vấn đề

  • Bắt đầu từ thách thức kinh doanh, không phải công cụ
  • Tập trung vào vấn đề vừa quan trọng vừa khả thi

Bước 3: Đặt câu hỏi mạnh

  • Khám phá mục tiêu, dữ liệu, mô hình và giả định
  • Vượt bề mặt để tìm điều cốt lõi

questions.png

Giải mã Decision Science

Bốn và năm

Bước 4: Thách thức giả định

  • Chất vấn hiện trạng và phát hiện thiên lệch ẩn
  • Dùng dữ liệu để kiểm chứng giả định, thúc đẩy đổi mới, cải thiện quyết định

Bước 5: Áp dụng tư duy thử–học

  • Không phải thử nghiệm nào cũng thành công — điều đó bình thường
  • Tập trung vào lặp lại, học hỏi và tăng trưởng dài hạn

Hơn cả mô hình: Trao quyền để mọi người ra quyết định tốt hơn

practice.png

Luyện tập tạo nên hoàn thiện!

Giải mã Decision Science

Hãy thực hành!

Giải mã Decision Science

Preparing Video For Download...