GDPR đang định hình lại mô hình kinh doanh như thế nào

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Mamnoon Hadi

Head of Analytics & Insights at Readdle

Sự tiến hóa của mô hình kinh doanh sau GDPR

 

  • Chuyển từ số lượng dữ liệu sang chất lượng dữ liệu
  • Tập trung hơn vào niềm tin và minh bạch với khách hàng
  • Kiểm toán tuân thủ trở thành quy trình cốt lõi
  • Nhấn mạnh quyền riêng tư như yếu tố tạo khác biệt trên thị trường
  • Áp dụng nguyên tắc privacy-by-design trong phát triển sản phẩm
GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Nghiên cứu tình huống: Microsoft thích ứng với GDPR

Biến tuân thủ thành cơ hội  

  • Xem minh bạch và kiểm soát là lợi thế cạnh tranh
  • Xây dựng công cụ cho phép người dùng truy cập, quản lý, xóa dữ liệu

  Chuyển hướng

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Nghiên cứu tình huống: Microsoft thích ứng với GDPR

Privacy by design  

  • Tích hợp nguyên tắc GDPR vào mọi sản phẩm và tính năng ngay từ đầu
  • Bảo đảm hoạt động toàn cầu phù hợp chuẩn tuân thủ
  • Viết lại hợp đồng kinh doanh để làm rõ tuân thủ GDPR
  • Giúp việc căn chỉnh dịch vụ với quy định trở nên dễ hiểu

 

Toàn cầu

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Nghiên cứu tình huống: Microsoft thích ứng với GDPR

Đặt con người lên trước  

  • Áp dụng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm cho quyền riêng tư dữ liệu
  • Trao quyền kiểm soát cho người dùng, tăng cường niềm tin và trung thành

 

Niềm tin khách hàng

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Nghiên cứu tình huống: Microsoft thích ứng với GDPR

Quyền riêng tư là tính năng sản phẩm  

  • Triển khai công cụ vượt trên mức tuân thủ, dựa trên phản hồi người dùng
  • Xem quyền riêng tư là phần cốt lõi của trải nghiệm người dùng, không chỉ là thủ tục pháp lý

Công cụ

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Nghiên cứu tình huống: Microsoft thích ứng với GDPR

Vận hành xuất sắc  

  • Thực hiện kiểm toán và kiểm tra nội bộ để bảo đảm tuân thủ giữa các bộ phận
  • Xây dựng mô hình tuân thủ toàn cầu, đặt ra chuẩn mới cho ngành

 

Tính ưu việt

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Thông tin rút ra từ nghiên cứu tình huống$^1$

 

Tuân thủ chủ động:

  • Gắn tuân thủ với mục tiêu kinh doanh dài hạn tạo chiến lược bền vững

Trao quyền cho khách hàng:

  • Cung cấp công cụ ưu tiên quyền kiểm soát của người dùng, giúp Microsoft trở thành lãnh đạo đáng tin cậy về quyền riêng tư

 

Quyền riêng tư như lợi thế cạnh tranh:

  • Tuân thủ GDPR trở thành điểm khác biệt, thúc đẩy niềm tin và trung thành

Bền vững vận hành:

  • Kiểm toán định kỳ và lồng ghép nguyên tắc GDPR bảo đảm tuân thủ liên tục và thích ứng với quy định thay đổi
1 blogs.microsoft.com
GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Hãy thực hành!

GDPR trong thực tiễn: Tuân thủ và tiền phạt

Preparing Video For Download...